家政天下品牌介紹:
“家政天下”是廣州家政天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的直接指導(dǎo)下,研發(fā)出的一套管理與服務(wù)的平臺,是一個(gè)立足于廣州,面向廣東乃至全國的一個(gè)家政領(lǐng)域的服務(wù)與管理平臺。家政天下行業(yè)背景:1、家政公司做大了以后,特別是有了分店以后,需要有一個(gè) “家政公司內(nèi)部管理軟件” 進(jìn)行內(nèi)部管理提高辦事效率、減少漏洞。2、家政市場業(yè)務(wù)復(fù)雜,市場較亂,需要一個(gè)公共業(yè)務(wù)服務(wù)平臺,將雇主、家政公司、家政服務(wù)員三者有機(jī)的整合在一起,將線上業(yè)務(wù)和線下門店有機(jī)整合,讓線上業(yè)務(wù)流暢通無阻。3、市場發(fā)展需要一個(gè)平臺來支撐同地區(qū)甚至跨地區(qū)的家政公司之間相互合作,相互支援。4、行業(yè)急需一個(gè)平臺來管理家政人員的誠信記錄、工作歷史記錄、雇主歷史評價(jià)、家政員等級等,有了這 一系列數(shù)據(jù)后,家政員更能遵守規(guī)則。5、為了能更好地提高工作效率門店老板需要移動(dòng)辦公,用手機(jī)管理業(yè)務(wù)。對家政員進(jìn)行移動(dòng)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督、移動(dòng)派單。
6、現(xiàn)階段各個(gè)家政公司各自為戰(zhàn),構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)管理軟件,成為一個(gè)個(gè)的 信息孤島。為使行業(yè)能夠健康快速發(fā)展,急需一個(gè)平臺來共享業(yè)務(wù)合作、跟蹤家政員掛靠單位、搜尋家政員歷史記錄,也可以跟蹤雇主的雇傭歷史記錄。7、地、市家政協(xié)會(huì)及相關(guān)管理部門急需有效掌控當(dāng)?shù)丶艺袌龅倪\(yùn)作數(shù)據(jù)。及時(shí)聯(lián)絡(luò)會(huì)員單位,統(tǒng)計(jì)會(huì)員單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、家政員記錄,及時(shí)協(xié)助會(huì)員單位進(jìn)行培訓(xùn)、法律援助等事宜。
家政天下平臺運(yùn)作模式:1、以家政公司(含門店)為核心,以公司內(nèi)務(wù)管理為基礎(chǔ),大大提高了公司的管理效率,進(jìn)而一步提升了公司的業(yè)績。2、既是一個(gè)開放的業(yè)務(wù)平臺,又是一個(gè)業(yè)務(wù)門戶網(wǎng)站,系統(tǒng)集內(nèi)務(wù)管理和業(yè)務(wù)營銷于一體,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)線上、線下完美結(jié)合,公司不用再同時(shí)對付幾個(gè)不同的管理軟件。3、為門店經(jīng)理實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公管理,通過手機(jī)就可以管理門店的家政員進(jìn)出、業(yè)務(wù)接單、派單、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、預(yù)警提醒、查詢潛在客戶等及更多相關(guān)功能。4、平為家政員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)管理。家政員手機(jī)變成終端,接受派單、修改在崗狀態(tài)、與公司經(jīng)理進(jìn)行交互,實(shí)現(xiàn)效率較大化。5、平臺上任何家政員的掛靠記錄、用戶評價(jià)、服務(wù)記錄、等級等都可以查詢到。具有強(qiáng)大的評價(jià)功能。
6、在平臺上公司相互之間要保密的堅(jiān)決保密,該合作共享的授權(quán)共享。平臺上任何家政公司都可以相互合作,不局限于一個(gè)公司內(nèi)部合作。7、在平臺上家政公司、家政員、家政協(xié)會(huì)構(gòu)成一個(gè)服務(wù)集團(tuán)整體。整體對雇主群體進(jìn)行服務(wù)。信息互通,歷史記錄互通(保密的不公開)。8、在平臺上雇主不僅僅是找到家政公司、心儀的保姆,更重要是,基于業(yè)務(wù)平臺的“家政天下”可以提供家政員的歷史工作記錄、客戶評價(jià)記錄、等級記錄、誠信記錄等(家政員等級記錄根據(jù)客戶評價(jià)自動(dòng)產(chǎn)生)。
家政天下品牌特色:平臺采用線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺( O2O模式 ),打通了線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié)。O2O要顛覆的并不是商家本身,而是商家的某一個(gè)低效率環(huán)節(jié)、低效率的管理。對于傳統(tǒng)家政服務(wù)來說, 所有影響家政服務(wù)不爽的原因就在于信息不對稱:用戶不知道上哪去找阿姨,不知道哪個(gè)阿姨靠譜,傳統(tǒng)家政服務(wù)獨(dú)占信息渠道,用戶很少也很難有更大的選擇余地。阿姨不知道上哪里會(huì)有人雇傭自己, 不知道雇傭自己的人怎么樣,不知道雇主能較大接受的酬金是多少;
1、制定家政行業(yè)若干統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建立公共的家政信息化服務(wù)平臺。
徹底改變目前國內(nèi)家政市場低端、混雜、低效的現(xiàn)實(shí)問題。2、提高家政市場運(yùn)作效率、方便吸納勞動(dòng)者就業(yè),引導(dǎo)消費(fèi),便于市場監(jiān)管。
提升家政服務(wù)業(yè)的整體水平與形象。3、將省內(nèi)幾千家家政公司看做"網(wǎng)店",將幾十萬保姆的服務(wù)看做"上架商品",打造一個(gè)家政領(lǐng)域的類似"淘寶"公共業(yè)務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)領(lǐng)域高效的有序營銷與管理。
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