一、公司簡介

　　上海匯游國際旅行社有限公司，成立于2011年初，原名（上海清竹國旅）。2014年6月正式改名為上海匯游國際旅行社。

　　二、企業(yè)文明

　　我公司努力于打造本人企業(yè)文明，創(chuàng)立優(yōu)異服務(wù)，尊崇客戶至上的服務(wù)方針，特在2016年3月申請了本人的品牌商標(biāo)“牛爺爺”。

　　三、核心優(yōu)勢

　　公司重視品牌建立，在聯(lián)合游覽供應(yīng)商近距離走進(jìn)市民的基礎(chǔ)上，咱們?yōu)榱藘?yōu)化供應(yīng)商的服務(wù)，特地作出了以下規(guī)范：

　　1、樹立聯(lián)系機(jī)制。但凡客人預(yù)約供應(yīng)商游覽產(chǎn)品的行程，供應(yīng)商的領(lǐng)隊、導(dǎo)游、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)、客人、我公司的品質(zhì)監(jiān)管，必需進(jìn)入同一個微信群，在游客出游過程中發(fā)生任何的突發(fā)事件，必需優(yōu)先時間響應(yīng)和處置。

　　2、監(jiān)管提升/增加金制度。要求供應(yīng)商在游客購置的游覽產(chǎn)品的游覽款中，留下局部品質(zhì)提升/增加金放在我公司平臺中，作為監(jiān)管提升/增加金，如因和游覽行程不符而遭客人反映或投訴的，可以先行從提升/增加金中扣除賠付客人的損失，如提升/增加金賠付金額不足的由我公司先行墊付。

　　3、全程品質(zhì)監(jiān)管。從游客預(yù)約供應(yīng)商產(chǎn)品的那一刻起，平臺做全程品質(zhì)監(jiān)管，直到游客返程做好回訪記載，將游客的訴求和游覽過程中需求改良的服務(wù)，優(yōu)先時間反饋給供應(yīng)商，督促其改良并做好記載，對于游客反饋意見供應(yīng)商拒不改良的，直接將其從我公司平臺中刪除。

　　4、為顧客提供預(yù)備。我公司將聯(lián)合客人出游行程，幫助客人做好出游前的預(yù)備，切實地協(xié)助游客輕松出游，并給到一些忠懇的倡議，如：意外險的購置，航空險的購置，游覽目標(biāo)地的行為規(guī)范等事宜。

　　5、應(yīng)訴專線。公司除了開設(shè)專職品質(zhì)部來切實的抓好游覽產(chǎn)品的本身品質(zhì)以外，還在牛爺爺游覽網(wǎng)上開設(shè)了總經(jīng)理（法人）應(yīng)訴專線，對于客人在游覽過程中提出的問題因顧客的反饋不滿意的，可以直接和總經(jīng)理反映，并鄭重：對于每一位客人提出的倡議和意見在正常狀況下當(dāng)天可以核實完畢的即當(dāng)天解決，晚3天必定解決，解決結(jié)果必需讓客人滿意。

　　四、關(guān)于隊伍

　　樹立牛爺爺起的那一刻起，公司隊伍的每一位成員都有一個夢想，那就是讓牛爺爺成為嘉定人游覽的。盡管每一個員工都深知這個任務(wù)的艱巨性，但是大家都卯足了一股勁，朝著目的一步一個腳印地扎實向前。

　　公司隊伍的組成幾乎都是以年輕人為主要核心，整體的文明能力達(dá)到了本科以上。值得一提的是在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，這幫年輕人不以本人經(jīng)驗短缺而后怕，恰好以年輕為資本，致力學(xué)習(xí)根本功，對于游覽的方針一直地開辟創(chuàng)建，在較短時間內(nèi)就融入到隊伍中，“初生牛犢不怕虎”引用到他們身上是再恰當(dāng)可是的了。

　　五、公司現(xiàn)狀

　　2016年6月公司因為規(guī)模的加大和進(jìn)步的需要，在菊園新區(qū)相干領(lǐng)導(dǎo)的扶持下，進(jìn)駐了嘉定區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)的孵化器所在地：菊園科創(chuàng)大廈。借助于地理地位、相干配套設(shè)備的方便，公司以嶄新的風(fēng)貌出現(xiàn)出智慧游覽的概念，新公司營業(yè)面積380平米左右，分樓上辦公和樓下游覽性能智能展現(xiàn)對外出現(xiàn)，來到公司樓下展現(xiàn)區(qū)將會給你帶來視覺的沖擊和對于游覽全新詮釋的概念。

　　公司提出了做嘉定游覽業(yè)信息平臺航母的地方性口號，想在“服務(wù)至上、客戶優(yōu)先”的方針基礎(chǔ)上讓嘉定老百姓切切實實地感遭到來自牛爺爺?shù)挠斡[氛圍，讓嘉定人從心田認(rèn)同，從而發(fā)明一個真正的地方游覽信息大型游覽品牌。

　　加盟流程

　　1、征詢加盟事宜

　　可官方網(wǎng)站、電話等形式進(jìn)行征詢，同我方進(jìn)行初步征詢解答，同時可向您發(fā)送相干加盟數(shù)據(jù)郵件。

　　2、總部調(diào)查

　　調(diào)查總部的直營店和其他加盟店經(jīng)營情況，滿意后到總部洽談加盟意向。

　　3、加盟申請

　　了解加盟方案，確定加盟模式及申請加盟，總部審定加盟資歷。

　　4、簽署合同

　　加盟資歷審核后，雙方正式簽署加盟合同。

　　5、幫助選址

　　招商部進(jìn)行選址核定。

　　6、店面裝修設(shè)計

　　依照總部提供的裝修方案，對店面進(jìn)行統(tǒng)一的裝修與施工，施工完畢后總部進(jìn)行驗收。

　　7、總部培訓(xùn)

　　為加盟商提供多方面培訓(xùn)。

　　8、開業(yè)籌備

　　裝修完成后，由公司制訂開業(yè)活動推廣方案等。

　　9、正式開業(yè)

　　選擇適宜的時間開業(yè)試營業(yè)了，在試營業(yè)時期總部的專業(yè)人員會為加盟商店鋪經(jīng)營上指導(dǎo)，幫助開業(yè)。

　　加盟優(yōu)勢
　　一、直接利用連鎖總部所擁有的連鎖系統(tǒng)、商標(biāo)、管理、產(chǎn)品、技術(shù)，比本人去創(chuàng)事業(yè)在時間上、資金上與精神上都減輕不少負(fù)擔(dān)。對于完全沒有生意經(jīng)驗的人來說，可以在較短的時間內(nèi)入行直至成為行家。
　　二、為了提升整個連鎖企業(yè)的商譽，連鎖總部都會隨時開發(fā)或引進(jìn)或洽購創(chuàng)性、高附加價值的商品，以產(chǎn)品不同化來競爭對手，連鎖加盟店直接享用這種益處。
　　三、因為連鎖總部統(tǒng)籌出臺廣告推廣、節(jié)日促銷、專賣店讓利等活動，使加盟店在營銷上能略勝一籌。
　　四、連鎖系統(tǒng)合格的商譽，等于給客戶吃下了定心丸，顧客對于新開張的店或是不熟悉的店都會有親切感。
　　五、開張前的職前訓(xùn)練等裝備工作，都可由連鎖總部獲得幫助;開張后還會按期有人來做各項指導(dǎo)。
　　六、本人創(chuàng)生意，如果呈現(xiàn)競爭對手，只有孤軍奮戰(zhàn)來應(yīng)答，加盟店則有連鎖總部為后盾，可為支援。
　　七、自行創(chuàng)業(yè)則必需本人決定開店場所，而本人對該地點的好壞，往往沒有決心;加盟店則可以有連鎖總部征詢，協(xié)助選到較好的店址。
　　八、因為連鎖總部對四周的環(huán)境隨時做市場考察，包含客戶層形狀的變革，消費偏向的扭轉(zhuǎn)等，使得加盟店能及早采取對應(yīng)方法。
　　九、加盟連鎖店的成功，就是連鎖總部的成功，也等于是幫連鎖總部拓展市場，是連鎖總部樂見其成的。因而連鎖總部對業(yè)績好的加盟連鎖店，還有獎勵方法與優(yōu)惠政策。

　　加盟條件

　　1、加盟商必需是具備中華人民共和國合法資歷的公民。

　　2、能夠認(rèn)可匯游旅行社的經(jīng)營模式及經(jīng)營思路。

　　3、對本領(lǐng)域有必定的了解，而且有必定的資金實力能夠讓加盟店生存進(jìn)步。

　　4、可自行提供當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)路段的店面。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的各種制度，而且能夠經(jīng)常加入公司總部技能培訓(xùn)。

　　6、保持全身心的投入，并情愿接收輔導(dǎo)與連續(xù)的提高訓(xùn)練，擁有合格的信譽。

　　7、具備投身該領(lǐng)域自信，有合格的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。