滬兵家政是一家專業(yè)提供有品位次月嫂、育嬰師、育兒嫂、管家保姆、養(yǎng)老護理于一體的老牌企業(yè),主要面向國內(nèi)和國外提供品牌月嫂、高等催乳師、產(chǎn)后康復(fù)師、高等育嬰師育兒嫂、高等保姆,服務(wù)于所有對生活質(zhì)量有高要求的家庭。咱們相信,只需堅持對質(zhì)量的要求、堅持對顧客的誠信、堅持對員工和社會的責(zé)任,咱們就可以成為顧客高度信任的、專業(yè)系統(tǒng)的家庭服務(wù)提供商,當然也會成為中庭服務(wù)領(lǐng)域典范。
滬兵家政自興辦以來,始終遵循“誠信做人,誠信做事,踏實做生意!”的準則,為國外輸送月嫂育兒嫂人員和上海市、以及國內(nèi)大中城市10萬戶以上市民家庭處理了家庭服務(wù)用工的后顧之憂,同時也為社會安置了富余就業(yè)人員10萬人次以上,直接造福家庭20萬家以上,受益人口達到100萬。
滬兵家政10個服務(wù)。
滬兵家政崗前培訓(xùn)(職業(yè)道德、法律法規(guī)、保險服務(wù)、個人素質(zhì)提高、家庭烹飪、居家保潔、大城市生活文明、大城市飲食文明等),身份核實,正規(guī)醫(yī)院健康體檢,家人核查,購置意外安全,崗后資質(zhì)培訓(xùn),跟蹤回訪管理。讓誠信雇主真真實實感遭到誠信月嫂阿姨與小中介保姆服務(wù)心態(tài)的分別、服務(wù)技能的分別、個人素質(zhì)的分別。
滬兵家政打造了高質(zhì)量、精管理、服務(wù)至上30人精英管理隊伍;同時一直總結(jié)家庭服務(wù)人性化的取向和供需之間矛盾的融合點,發(fā)明出家政員工作禁忌書面批示《家政服務(wù)工作職責(zé)》明朗化,家政員平和心態(tài)“脫培法培訓(xùn)模式”《阿姨心理平和》常規(guī)化,按時回訪調(diào)解引導(dǎo)《雇主滿意與家政員評級》制度化,并在經(jīng)營中橫向探索、垂直修正,構(gòu)成了一整套規(guī)范化、模式化可復(fù)制的家政領(lǐng)域經(jīng)營模式,為上海市乃至全政服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范,探索出一條可行之路。