成為領域前沿的大型游覽運營商是“華夏旅行社”的企業(yè)愿景,讓合作者合格,讓游覽者滿意是“華夏旅行社”的經(jīng)營方針?!叭A夏旅行社”將依靠業(yè)界同仁及廣大游覽消費者的支持,銳意進取、勵志圖新,與時俱進,一直進步壯大。
“華夏旅行社”在一直健全完善批發(fā)業(yè)務體制的同時,積極進步“連鎖經(jīng)營”——直客營銷服務體制的樹立。 “華夏旅行社”在北京地區(qū)的連鎖營業(yè)部遍布城區(qū)各處,連鎖門市數(shù)量已達12家,今后還將一直進步、并逐漸在全國宣傳。“華夏旅行社”連鎖經(jīng)營體制保持統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務,并充分利用800電話呼叫中心以及網(wǎng)絡在線服務,為游覽消費者提供立體化、多渠道的顧客服務。一個網(wǎng)絡化的全國直銷服務體制的建立是“華夏旅行社”貼近市場、貼近顧客、確立 “以顧客需要為導向”的市場營銷模式的具體表示,更是“國家華夏”長遠進步的一個戰(zhàn)略目的。
“在家靠本人、出門找華夏”的廣告語蘊涵的是“華夏旅行社”為廣大消費者提供個性化關注、多方面游覽服務的品牌訴求,也是“華夏旅行社”——“以客為尊”的經(jīng)營主旨的深層次體現(xiàn)。“華夏旅行社”連鎖經(jīng)營體制提倡 “畢生顧客、畢生朋友”的服務方針,力求以相互的信任及長期的服務建設服務品牌、博得顧客,后來在強烈的市場競爭中勝出。