“華日”秉承“使用戶滿意，讓用戶放心”的服務宗旨和“好、快、便”的服務方針，在全國各產(chǎn)品銷售地區(qū)建有完善的產(chǎn)品服務網(wǎng)絡(luò)體系和成熟的服務應急機制，建立華日用戶呼叫中心，開通“400全國統(tǒng)一服務熱線”，為廣大城鄉(xiāng)消費者和用戶提供優(yōu)良和快捷的產(chǎn)品服務。“華日”是連續(xù)多年的“全國優(yōu)質(zhì)服務先進單位”。
“華日”根據(jù)全球家電行業(yè)的發(fā)展趨勢，對接國際化管理，大力加強國內(nèi)外的技術(shù)合作，積極擴大產(chǎn)品外貿(mào)出口，目前華日冰箱已出口東南亞、非洲、歐洲等多個地區(qū)和國家。
面對新的市場格局，“華日”堅持“科技先進、專業(yè)制造、規(guī)模經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，以科學的管理和全新的經(jīng)營理念，不斷提高核心競爭力，做大做強企業(yè)。目前“華日”已在杭州的富陽東洲工業(yè)園區(qū)征地500畝，投資總額10億元，建造具有更高水平、更具規(guī)模的家電制造基地，使“華日”成為具有強大生命力的中國專業(yè)化制冷企業(yè)。
公司擁有國際水準的技術(shù)研發(fā)機構(gòu)和先進的生產(chǎn)制造基地，具有200萬臺電冰箱、冷柜和各類家用商用制冷器具的年生產(chǎn)能力。主導產(chǎn)品華日冰箱是“中國品牌產(chǎn)品”、“全國用戶滿意產(chǎn)品”和首批“中國節(jié)能認證產(chǎn)品”，“華日電器”是“中國有名商標”。公司通過ISO質(zhì)量管理體系認證和ISO環(huán)境管理體系認證。
公司董事長陳勵君同志是全國政協(xié)第十一屆委員、中國僑聯(lián)常委、浙江省僑聯(lián)副主席，因其顯著業(yè)績被授予“全國優(yōu)秀企業(yè)家”、“全國勞動模范”、全國“僑界十杰”、“中國杰出創(chuàng)業(yè)女性”和“中國企業(yè)改革突出貢獻企業(yè)家”等多項榮譽稱號。“華日”在行業(yè)中較早掌握以無氟替代為代表的核心技術(shù)。華日無氟改造項目榮獲聯(lián)合國環(huán)境署“示范項目杰出貢獻獎”，是中國家電冰箱行業(yè)中單獨獲此殊榮的企業(yè)。中央電視臺對華日無氟替代項目的采訪節(jié)目在上海世博會聯(lián)合國館播放。
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