金煦加盟優(yōu)勢(shì)
金煦人才造就系統(tǒng)
金煦公司于2005年建設(shè)了金煦管理學(xué)院，專注于培訓(xùn)酒店各類關(guān)鍵崗位人才，目前已構(gòu)成管理培訓(xùn)和在線培訓(xùn)相聯(lián)合的培訓(xùn)體制。2011年被全總授予“全國(guó)職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)”。企業(yè)的快速進(jìn)步為員工職業(yè)生涯提供了廣闊的舞臺(tái)，70%關(guān)鍵崗位來自內(nèi)部造就。目前整個(gè)企業(yè)的員工人數(shù)已逾3萬名。
市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)
預(yù)訂渠道為連鎖店經(jīng)營(yíng)施展了重要作用，超過60%的客源由這里輸送。
呼叫中心：共有250個(gè)接線席位、可支撐2000家專賣店和多品牌業(yè)務(wù)，年度承接訂房、征詢等各類電話總量可達(dá)40000個(gè)以上。
電子商務(wù)：200萬移動(dòng)端預(yù)訂量，360萬電子商務(wù)渠道預(yù)訂訂單量。
會(huì)員體制：近3000萬會(huì)員，占消費(fèi)總量40%以上，其中企業(yè)顧客逾35萬。
金煦信息化支持系統(tǒng)
1、商務(wù)智能決策分析：驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理層與決策層的雙向互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策體制，達(dá)到企業(yè)利益化。
2、辦公自動(dòng)化（OA）：簡(jiǎn)單化、自動(dòng)化、改良企業(yè)流程，改善辦公電子環(huán)境，提升工作效率；
3、集中洽購(gòu)及財(cái)務(wù)（SCM&FIN）：實(shí)現(xiàn)集團(tuán)級(jí)集中洽購(gòu)及財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)；
4、人力資本管理（HCM）：優(yōu)化以員工水平為核心的全生命周期職業(yè)進(jìn)步管理體制，搭建國(guó)際化人力資源共享服務(wù)中心；
5、酒店全生命周期管理（FMS）：FMS對(duì)接BI資料倉(cāng)庫(kù)，提供酒店生命周期管理信息挖掘與分析。
6、酒店管理（PMS）：所有酒店共享同一個(gè)客史、會(huì)員、企業(yè)協(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)，將復(fù)雜的作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)約化、專業(yè)化、國(guó)際化。
金煦品牌標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)
隨著金煦品牌標(biāo)準(zhǔn)的日趨完善，2012年經(jīng)游覽局標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，已將金煦標(biāo)準(zhǔn)上升為國(guó)標(biāo)，金煦的客戶投訴率始終控制在0.3‰。
管理職責(zé)和系統(tǒng)性能：在實(shí)踐中一直完善服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體制的建設(shè)。構(gòu)成了由通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體制、服務(wù)扶持標(biāo)準(zhǔn)體制和服務(wù)提供水平標(biāo)準(zhǔn)體制3大子體制、16項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目和56項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，形成了契合標(biāo)準(zhǔn)的金煦企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體制。第二，建設(shè)了緊密的服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)。第三，建設(shè)了全員培訓(xùn)制度。第四，建設(shè)了品質(zhì)考核與員工滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制。
加盟管理系統(tǒng)
加盟店超過總專賣店的70%，且比例還在一直增大，故金煦已將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更好地支持和服務(wù)加盟店，以保護(hù)好品牌名譽(yù)和確保品牌標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。
管理職責(zé)和系統(tǒng)性能：1、在各區(qū)域公司均設(shè)立專注于的客服經(jīng)理；2、擬定加盟項(xiàng)目進(jìn)步的程序和政策；3、給予加盟商從簽約到日常運(yùn)營(yíng)的多方面指導(dǎo)、協(xié)助和支持；4、樹立品牌特許入門與退出機(jī)制。
運(yùn)營(yíng)扶持系統(tǒng)
施行酒店大宗物資統(tǒng)購(gòu)、統(tǒng)配，設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，酒店防備方法與應(yīng)急機(jī)制。（產(chǎn)品展現(xiàn)中心、設(shè)施保養(yǎng)、競(jìng)賽，消防演練，臺(tái)賬，應(yīng)急預(yù)案，組織架構(gòu)。
