籌備期：（開業(yè)前）
1）選址支持：運營支持部人員幫助選址
2）專賣店支持：運營支持部下市場做前期市場調(diào)研(調(diào)研當?shù)赝I域進步能力，初步擬定收費標準、員工工資、二級加盟店（分店）選址、加盟費、抽成等)，并設計出具初步裝修設計圖，對接廣告公司及裝修公司，部署裝修日程，辦理公司證照手續(xù)等；
3）招聘面試支持：運營支持部進駐統(tǒng)一招聘面試、定崗定薪、培訓企業(yè)文明、房地產(chǎn)基礎知識等；
4）品牌形象支持：設計部提供完善的品牌 VI 系統(tǒng)、推廣制式材料，樹立品牌形象推廣，提高品牌知
名度及影響力；
開業(yè)期：（開業(yè)中）
1）開業(yè)策劃支持：運營支持部提供全套開業(yè)策劃方案及房源拓展方案支持；
2）市場督導 17 天駐店支持：督導部人員進駐，進行系統(tǒng)化培訓，房源客源業(yè)務開辟，規(guī)范崗位職責，
進行隊伍建立，對接業(yè)務部門（銀行、房管局、評價公司等）并需求承受考核（需申請）；
3）ERP 系統(tǒng)支持：網(wǎng)絡部提供恒基通 系統(tǒng)軟件，進行人事管理，財務薪酬管理，經(jīng)紀人業(yè)務
管理，房客源信息管理等；
4)MSE（Mobile 手機移動系統(tǒng)+Shop 微信商鋪自助系統(tǒng)+Erp 恒基通智控房源管理軟件）--打通內(nèi)外網(wǎng)信
息管理，移動智能化運營系統(tǒng)
經(jīng)營期：（開業(yè)后）
1）按期培訓支持：每周二視頻培訓和營銷策劃支持，提高專賣店綜合競爭力，樣板市場成功模式分享；
每月按期舉行特訓營，OJD理論聯(lián)合實踐，；每兩個月舉行一次區(qū)域經(jīng)驗交流會，分享運營和管理經(jīng)驗。
2）品牌廣告支持：公司擔任主流媒體廣告投放如：央視、衛(wèi)視、戶外及移動互聯(lián)網(wǎng)媒體等支持；
3）管理系統(tǒng)支持：ERP 房源管理系統(tǒng)、OA 辦公管理系統(tǒng)各類資料分析，智能化管理支持；
4）互聯(lián)網(wǎng)平臺支持：M房網(wǎng)區(qū)域分站運營權，獨享M房網(wǎng)廣告資源經(jīng)營，及房源發(fā)布推送資源；
5）BBS 論壇支持：網(wǎng)絡部開通恒基通 BBS 論壇 VIP 會員，各個職能板塊交流，會員信息新聞動態(tài)更新；
6）特殊培訓支持：恒基商學院不按期舉辦總裁特訓營，店長 OJD 特訓營、置業(yè)精英及后勤特訓營，手把手教學
7）全國區(qū)域交流會，隨時進駐可觀市場成功模式分享交流，共享一手樓盤資源；
8）法務部支持：在經(jīng)營過程中遇到任何合同糾紛以及法律事宜隨時聯(lián)系總部進行征詢解答；
9）設計部支持：策劃活動方案，提供版面設計數(shù)據(jù)；
10)客服部、服務部、買賣部、信息部、財務部等各大部門隨時對口幫扶。
