籌備期：（開業(yè)前）
1）選址支持：運(yùn)營(yíng)支持部人員幫助選址
2）專賣店支持：運(yùn)營(yíng)支持部下市場(chǎng)做前期市場(chǎng)調(diào)研(調(diào)研當(dāng)?shù)赝I(lǐng)域進(jìn)步能力，初步擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、員工工資、二級(jí)加盟店（分店）選址、加盟費(fèi)、抽成等)，并設(shè)計(jì)出具初步裝修設(shè)計(jì)圖，對(duì)接廣告公司及裝修公司，部署裝修日程，辦理公司證照手續(xù)等；
3）招聘面試支持：運(yùn)營(yíng)支持部進(jìn)駐統(tǒng)一招聘面試、定崗定薪、培訓(xùn)企業(yè)文明、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)等；
4）品牌形象支持：設(shè)計(jì)部提供完善的品牌 VI 系統(tǒng)、推廣制式材料，樹立品牌形象推廣，提高品牌知
名度及影響力；
開業(yè)期：（開業(yè)中）
1）開業(yè)策劃支持：運(yùn)營(yíng)支持部提供全套開業(yè)策劃方案及房源拓展方案支持；
2）市場(chǎng)督導(dǎo) 17 天駐店支持：督導(dǎo)部人員進(jìn)駐，進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，房源客源業(yè)務(wù)開辟，規(guī)范崗位職責(zé)，
進(jìn)行隊(duì)伍建立，對(duì)接業(yè)務(wù)部門（銀行、房管局、評(píng)價(jià)公司等）并需求承受考核（需申請(qǐng)）；
3）ERP 系統(tǒng)支持：網(wǎng)絡(luò)部提供恒基通 系統(tǒng)軟件，進(jìn)行人事管理，財(cái)務(wù)薪酬管理，經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)
管理，房客源信息管理等；
4)MSE（Mobile 手機(jī)移動(dòng)系統(tǒng)+Shop 微信商鋪?zhàn)灾到y(tǒng)+Erp 恒基通智控房源管理軟件）--打通內(nèi)外網(wǎng)信
息管理，移動(dòng)智能化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
經(jīng)營(yíng)期：（開業(yè)后）
1）按期培訓(xùn)支持：每周二視頻培訓(xùn)和營(yíng)銷策劃支持，提高專賣店綜合競(jìng)爭(zhēng)力，樣板市場(chǎng)成功模式分享；
每月按期舉行特訓(xùn)營(yíng)，OJD理論聯(lián)合實(shí)踐，；每?jī)蓚€(gè)月舉行一次區(qū)域經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。
2）品牌廣告支持：公司擔(dān)任主流媒體廣告投放如：央視、衛(wèi)視、戶外及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體等支持；
3）管理系統(tǒng)支持：ERP 房源管理系統(tǒng)、OA 辦公管理系統(tǒng)各類資料分析，智能化管理支持；
4）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支持：M房網(wǎng)區(qū)域分站運(yùn)營(yíng)權(quán)，獨(dú)享M房網(wǎng)廣告資源經(jīng)營(yíng)，及房源發(fā)布推送資源；
5）BBS 論壇支持：網(wǎng)絡(luò)部開通恒基通 BBS 論壇 VIP 會(huì)員，各個(gè)職能板塊交流，會(huì)員信息新聞動(dòng)態(tài)更新；
6）特殊培訓(xùn)支持：恒基商學(xué)院不按期舉辦總裁特訓(xùn)營(yíng)，店長(zhǎng) OJD 特訓(xùn)營(yíng)、置業(yè)精英及后勤特訓(xùn)營(yíng)，手把手教學(xué)
7）全國(guó)區(qū)域交流會(huì)，隨時(shí)進(jìn)駐可觀市場(chǎng)成功模式分享交流，共享一手樓盤資源；
8）法務(wù)部支持：在經(jīng)營(yíng)過程中遇到任何合同糾紛以及法律事宜隨時(shí)聯(lián)系總部進(jìn)行征詢解答；
9）設(shè)計(jì)部支持：策劃活動(dòng)方案，提供版面設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)；
10)客服部、服務(wù)部、買賣部、信息部、財(cái)務(wù)部等各大部門隨時(shí)對(duì)口幫扶。
