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海瀾之家”是海瀾之家股份有限公司旗下服裝品牌,自推出以來,以全國連鎖、超大規(guī)模、男裝自選的全新營銷模式引發(fā)了國家服裝市場的新一輪,其平價優(yōu)質(zhì)的市場定位,款式多、種類全的貨品選擇,無干擾、自選式購衣形式迅速博得了廣大消費(fèi)者的歡迎,塑造了“海瀾之家——男人的衣柜”的鮮明品牌形象。2014年4月11日,海瀾之家上市。
2002年年初,海瀾集團(tuán)總裁周建平依照平常慣例赴國外進(jìn)行市場調(diào)查。這次去的是日本,在日本時期,有兩個日本服裝品牌豐富的種類、群眾化的價格、量販?zhǔn)降淖赃x購置形式給他留下了深刻了印象,他構(gòu)想,如果將這種面向群眾消費(fèi)的服裝銷售模式在國家推出,必將在業(yè)界產(chǎn)生突出的反響,并構(gòu)成難得的優(yōu)勢?;貒螅芙ㄆ搅⒖虒⑦@一大膽的想法付諸行動,成立江陰海瀾之家服飾有限公司。在經(jīng)過緊鑼密鼓的市場調(diào)研和品牌策劃后,2002年9月,“海瀾之家”一家專賣店——南京中山北路店正式開業(yè),這種全新的、自選式購衣模式為國家服裝營銷史掀開了嶄新的一頁。
因?yàn)樽赃x是一個全新的服裝經(jīng)營方針,而海瀾之家又是優(yōu)先個將服裝自選引入國家,在國內(nèi)沒有任何品牌可以參照,海瀾之家從一開始就面臨著許多困難,零品牌(品牌是新的,消費(fèi)者所知甚少)、零市場(市場占有率為零)、零模式(全新的經(jīng)營模式和消費(fèi)方針,消費(fèi)者承受還需求一個過程)、零經(jīng)驗(yàn)(毫無經(jīng)驗(yàn)可言,無從借鑒)等,這一切只有靠著本身的探索和積累,摸著石頭過河,所以在品牌創(chuàng)建之初,海瀾之家也走過一段彎路。
反應(yīng)敏銳、行動迅速的海瀾之家人及時發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,并很快調(diào)整了進(jìn)步思路,好比:調(diào)整專賣店的面積,精簡了專賣店人員配置;提升專賣店人員招聘要求和培訓(xùn)力度;履行職業(yè)店經(jīng)理制度;履行量化的工資考核制度;對加盟店履行“全托管”管理;履行嚴(yán)格的專賣店巡查和稽查制度;科學(xué)、正當(dāng)調(diào)配貨品等等。為了學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)的先進(jìn)品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),海瀾之家還先后分批分次地將產(chǎn)品開發(fā)人員、工程設(shè)計(jì)人員、市場管理人員、人事培訓(xùn)人員、CI設(shè)計(jì)人員派往日本和歐洲學(xué)習(xí)調(diào)查,對別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)充分消化吸收。這一系羅列措的施行使海瀾之家進(jìn)步方向愈加明確,經(jīng)營模式愈加成熟,管理愈加完善。海瀾之家很快走出低谷,步上良性進(jìn)步的快車道。