美國的Gap公司在海內(nèi)外的專業(yè)售賣業(yè)中居位置, 其產(chǎn)品主要包含成人、婦女、兒童及嬰兒的服裝、配飾品。除了在美國本土銷售外,Gap公司在世界各地?fù)碛袔浊Ъ曳值辍?/p>
Gap公司在把RFID技術(shù)使用到庫存管理和服飾的追蹤管理方面很有經(jīng)驗(yàn)。在曾經(jīng)的幾年中,公司努力于圍繞整個(gè)經(jīng)營流程——從初的生產(chǎn)階段到輔助銷售人員工作的店內(nèi)跟蹤、訂購、存貨、控制環(huán)節(jié)——?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)完整的體制。電子芯片以服裝標(biāo)簽為載體在制作流程中被裝置在每一件服裝上。這些標(biāo)簽上貯存有服裝的款式、尺寸、顏色、既定目標(biāo)地等電子信息。對(duì)貨品的即時(shí)追蹤,大大提升了Gap在全球上千家連鎖店從制作、流通到庫存控制的所有主要方面的管理效率。
在庫存管理中,電子標(biāo)簽的ID號(hào)碼Gap可以對(duì)全部庫存服飾的尺寸和規(guī)格進(jìn)行管理和分類。一旦收到出貨定單,公司員工讀取設(shè)施,馬上就可以獲知所需規(guī)格的服飾存放的精確地位。RFID 技術(shù)排除了人為誤差的要素以及無需可視化讀取,使庫存管理變得簡便快捷。同時(shí)優(yōu)化發(fā)貨時(shí)間、庫存控制,大限度降低發(fā)貨出錯(cuò)率。
Gap代理公司總部還運(yùn)用RFID追蹤系統(tǒng),對(duì)銷售終端施行管理。每一件Gap服飾的標(biāo)簽都被系統(tǒng)追蹤,不論服飾是放在倉庫的包裝箱內(nèi)還是放在商場(chǎng)的架子上。只需客戶有需要,銷售人員可以便攜式的讀碼器馬上告訴消費(fèi)者他們看中的樣式有多少種顏色可供選擇,并能在短時(shí)間為客戶找到目的商品,防止了傳統(tǒng)人工翻找所花費(fèi)的時(shí)間和客戶的流失。據(jù)相干部門統(tǒng)計(jì),Gap公司使用RFID技術(shù)對(duì)服裝進(jìn)行跟蹤管理以來,公司的銷售額提升了20%。1969年,GAP的開創(chuàng)人當(dāng)勞·費(fèi)雪正在美國加州的一家時(shí)裝店里,挑選適合本人的牛仔褲。不過選來選去都找不到一條適宜的。在這種動(dòng)力的驅(qū)使下,當(dāng)勞·費(fèi)雪發(fā)明了這一美國歷史性品牌——GAP。
GAP的一家店,采納的是牛仔褲和錄音帶并肩銷售的形式,不過結(jié)果并不理想。諸多人感興致的只是錄音帶,至于牛仔褲,因?yàn)樗哪湍?、耐穿性,人類都?huì)不謀而合的選擇當(dāng)時(shí)比較有知名度的牛仔品牌大亨Levis。于是,近4噸的GAP牛仔褲只能以進(jìn)價(jià)發(fā)售。直到GAP代理第二家店開張時(shí),當(dāng)勞·費(fèi)雪將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向年輕人,著重強(qiáng)調(diào)一種年輕化的購物氛圍。所銷售的商品也只包含服裝,好比圓領(lǐng)T恤、短而精干的純棉質(zhì)上衣、牛仔褲等。