飛鳥航空(中文又名泰國(guó)皇雀航空)是由泰國(guó)國(guó)際航空加盟成立的一家便宜航空公司,“Nok”在泰語里是‘飛鳥’的意思,所以有時(shí)候也通俗地譯為飛鳥航空或泰鳥航空。它是泰國(guó)第三家成立的便宜航空公司,泰航擁有Nok Air 39%的股權(quán)。主要飛行以曼谷為中心的泰國(guó)國(guó)內(nèi)航線,票價(jià)約比泰航廉價(jià)30%。該公司成立于2003年12月,而投入商業(yè)運(yùn)作為2004年7月23日。該公司采納股份制,主要股東為泰國(guó)國(guó)際航空公司,次要股東為暹羅商務(wù)資產(chǎn)管理公司(Siam Commercial Asset Co.,Ltd)、泰國(guó)資產(chǎn)局(Crown Property Bureau)等等。公司的飛機(jī)都是從泰航租借來的。乘客可采取三種措施訂票:網(wǎng)上直接式訂票、致電票務(wù)中心、各機(jī)場(chǎng)售票處付款形式有:、現(xiàn)金、各款信譽(yù)卡、7-11儲(chǔ)值卡。如某些乘客需求特別服務(wù),如擴(kuò)大座位、行李加磅等可采納升檔‘Nok Plus’服務(wù)?!甆ok Plus’的應(yīng)用費(fèi)用為每次535泰幣。每一班次僅提供12個(gè)‘Nok Plus’席位。
推行一體化運(yùn)營(yíng),具備強(qiáng)大的運(yùn)轉(zhuǎn)控制水平。遍布全球的國(guó)航航班皆在運(yùn)轉(zhuǎn)組織指揮和協(xié)調(diào)橋梁的控制之下,計(jì)算機(jī)飛行計(jì)劃系統(tǒng)從飛機(jī)功能資料庫(kù)、全球?qū)Ш劫Y料庫(kù)、全球機(jī)場(chǎng)資料庫(kù)和高空氣象資料庫(kù)中提取信息,優(yōu)選航路,制訂飛行計(jì)劃,掌握飛機(jī)功能,確認(rèn)飛行資歷,嚴(yán)格把關(guān)放行。自行研制開發(fā)了運(yùn)轉(zhuǎn)管理系統(tǒng),集成了衛(wèi)星電話系統(tǒng)、空地資料通信系統(tǒng)和短波無線電系統(tǒng)等,成為國(guó)內(nèi)優(yōu)先家具備超遠(yuǎn)程監(jiān)控水平的航空公司。在北京首都機(jī)場(chǎng)為國(guó)內(nèi)外航空公司提供包含旅客進(jìn)出港、中轉(zhuǎn)服務(wù),特殊旅客服務(wù),要客、“兩艙”旅客服務(wù),旅客行李服務(wù),航班載重平衡服務(wù),航班離港系統(tǒng)服務(wù),站坪裝卸服務(wù),客艙清潔服務(wù),特種設(shè)施維修等方面的地面服務(wù)業(yè)務(wù),同時(shí)是國(guó)內(nèi)應(yīng)用旅客自助辦理乘機(jī)手續(xù)、旅客自助辦理托運(yùn)轉(zhuǎn)李手續(xù)及自主分配航站樓局部機(jī)位的航空公司。