卡萊爾干洗加盟需具備哪些條件?
一、強烈的環(huán)保意識:卡萊爾所提供的服務(wù)都體現(xiàn)綠色的原則,這也是為什么卡萊爾能夠為廣大消費者所認同,因此,加盟者必須具有強烈的環(huán)保意識,提供最優(yōu)的綠色服務(wù),處處體現(xiàn)卡萊爾的關(guān)愛消費者的健康和對環(huán)境問題的關(guān)注。
二、堅韌的意志和頑強的毅力:也許有些投資者以為,加盟特許體系之后,有總店的招牌保護,便不愁沒有生意,所以無須怎么拼搏。其實,這是非常錯誤的想法。一個人要想創(chuàng)業(yè)成功,拼搏精神是不可或缺的,經(jīng)營加盟店,只不過可以令起步的時候容易一些,至于能否取得最終的成功,關(guān)鍵還得要靠投資者自己本身的努力。有無數(shù)參與特許經(jīng)營的成功者,他們的經(jīng)驗告訴我們,只有具備越是困難越是向前的干勁,堅忍不拔的毅力,踏平一個又一個的困難和挫折,不達目標永不罷休地苦干下去,才能品嘗到成功的甘甜。
三、現(xiàn)代化的服務(wù)意識和技巧:產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,對服務(wù)質(zhì)量的追求成為消費者選擇消費場所時所考慮的重要因素。對于從事服務(wù)業(yè)的加盟者來說,良好的服務(wù)意識更是成功不可或缺的條件之一。高質(zhì)服務(wù)不但可以為投資者帶來可觀的收益,更能強化特許品牌的內(nèi)涵,這一點也是總部在考察加盟者時所看重的。
四、卓越的溝通能力:特許經(jīng)營業(yè)務(wù)與其他行業(yè)一樣,都必須重視業(yè)務(wù)涉及的上下游及橫向的各種關(guān)系,并有效正確地反饋和傳達盟主與顧客、客戶的信息。加盟者能按照盟主的合理要求,配合盟主做好開拓業(yè)務(wù)的工作和認真執(zhí)行盟主的營運標準,必定可以得到盟主更大的支持;同樣,加盟者如能處理好與顧客的關(guān)系,滿足顧客的需求,解決他們的疑慮,必定能贏得市場,獲得滿意的收益。所有這些,又都是靠良好的溝通才能取得的。
五、迫切的學習愿望:歸根到底,特許經(jīng)營就是將連鎖的整套運作方式教給別人并將它規(guī)范化??偛渴紫纫探o加盟者如何管理店鋪,而這些加盟者在為顧客服務(wù)時必須反復實踐所學的課程,因此有迫切的學習愿望對于加盟者來說是非常重要的。同時,受過相當程度的教育也非常必要,這是加盟者繼續(xù)學習的基礎(chǔ)。
六、"無條件"服從的意識:在特許經(jīng)營系統(tǒng)中,加盟者對總部所創(chuàng)造的方法必須有足夠的信心和充分的信任,相信總部的指示是經(jīng)過充分考慮做出的,是有利于整個經(jīng)營體系的。因此,加盟者必須能夠使自己的意見和愿望從屬于總部。對于那些固守個人的想法,不愿放棄"我的辦法和捷徑"的人,不愿意接受建議和命令的人來說,做加盟者不是一個好選擇。一個太有"個性"的加盟店,會損壞整個特許系統(tǒng)的形象和品牌聲譽。
七、合作精神:特許經(jīng)營之所以成功,很大的原因在于特許人有一個正確的經(jīng)營方針和一套行之有效的運作規(guī)則,它有辦法促使所有的投資者堅守集團的方針和規(guī)則,使整個集團的形象鮮明,深入消費者之中。為了保證做到這一點,成功的特許人一定在嚴格選擇受許人,而受許人本身也需要對自己有充分的認識,反思一下是不是一個適合與人合作的人。因此,加盟者的合作精神,將使雙方的溝通得以順暢,并可避免產(chǎn)生隔閡而危害到雙方的合作前景及雙方的利益。