E居其服務(wù)體系主要基于全國(guó)統(tǒng)一的客戶管理運(yùn)行平臺(tái)，提供安全、快捷的全程自助服務(wù)； 全國(guó)統(tǒng)一的品牌形象和網(wǎng)點(diǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)，提供一致的產(chǎn)品； 全國(guó)統(tǒng)一的物流配送，提供服務(wù)的質(zhì)量保證； 全國(guó)統(tǒng)一的人員培訓(xùn)體系，提供一致的服務(wù)。首創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程門鎖控制技術(shù)和IT技術(shù)進(jìn)行整合管理，集互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心及店務(wù)管理系統(tǒng)于一體，已建成國(guó)內(nèi)一流的酒店式自助公寓租賃業(yè)務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，憑手機(jī)即可自由訂房開房退房結(jié)算且實(shí)行全程自助，分鐘時(shí)權(quán)收費(fèi)，7×24小時(shí)為客戶提供兩種便利的預(yù)訂方式。

E居服務(wù)公寓品牌加盟優(yōu)勢(shì)：

1、業(yè)務(wù)模式特征及核心定位全國(guó)首家全程自助酒店，無需前臺(tái)，零等待手機(jī)入住—短信密碼入住，快捷方便——核心價(jià)值：全程自助，零等待2、運(yùn)營(yíng)模式及管理基于遠(yuǎn)程門鎖控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上或電話訂房入住多種選擇和靈活服務(wù)；

依托IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)自主開發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)第一品牌，可實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一客戶運(yùn)行管理，提供 B to C 的安全、快捷的直線全程自助服務(wù)；

3、依靠顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念形成全國(guó)統(tǒng)一的品牌形象和分店配置標(biāo)準(zhǔn)，提供一致的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的客房服務(wù)；

；針對(duì)各城市的實(shí)際情況，推行當(dāng)?shù)胤值陥F(tuán)隊(duì)自助開發(fā)市場(chǎng)、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、收入模式及管理實(shí)行會(huì)員制發(fā)展，通過方便簡(jiǎn)潔的一次性入會(huì)手續(xù)，避免后續(xù)入住酒店的繁瑣手續(xù)和等待時(shí)間：s 入會(huì)：手機(jī)撥打客服熱線或登陸網(wǎng)站，提供或輸入真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、個(gè)人郵箱即可，首次入住需備案身份證件s 訂房：手機(jī)撥打客服熱線或登陸網(wǎng)站，按需要的日期訂房并接收密碼信息s 入?。旱竭_(dá)酒店房間時(shí)，向上推起網(wǎng)絡(luò)專用門鎖滑蓋，輸入“密碼+#”s 退房：拉上房門，推開門鎖滑蓋，輸入“*+密碼+*”s 結(jié)算：公司統(tǒng)一后臺(tái)自動(dòng)按日結(jié)算并向會(huì)員反饋信息s 充值：通過會(huì)員的預(yù)付費(fèi)，保障客戶入住后的銷售收入，并帶來良好的現(xiàn)金流，會(huì)員可通過三種途徑預(yù)存房費(fèi)：1、登陸網(wǎng)站，通過快錢、支付寶等途徑充值；

2、前往分店前臺(tái)現(xiàn)金或刷卡充值。

全國(guó)所有分店使用統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)，總后臺(tái)設(shè)在深圳，實(shí)現(xiàn)總部經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，有利于監(jiān)控、管理和控制成本。

E居酒店式自助公寓是全球首家入住、退房可不經(jīng)過前臺(tái)的全程自助酒店，網(wǎng)上注冊(cè)、付款、預(yù)訂到房間號(hào)，直接到達(dá)酒店客房，憑密碼入住與退房，體驗(yàn)電子商務(wù)深度應(yīng)用帶來的自助便捷。E居服務(wù)公寓公司簡(jiǎn)介：概念家（中國(guó)）有限公司成立于2008年初，由香港居庭國(guó)際酒店管理集團(tuán)有限公司全資控股。概念家（中國(guó)）有限公司以“創(chuàng)造新概念，倡導(dǎo)新生活”為品牌理念，以擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為靈魂，為社會(huì)資源整合搭建互惠共贏的平臺(tái)，為會(huì)員創(chuàng)造價(jià)值并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，傾情打造全球酒店式全程自助公寓，致力于成為中國(guó)全程自助連鎖酒店行業(yè)的知名品牌和品牌?！静榭丛斍椤?br /> E居服務(wù)公寓品牌簡(jiǎn)介：E居服務(wù)公寓以經(jīng)濟(jì)、快捷、舒適、個(gè)性化的居住體驗(yàn)，專為旅行者提供靈活便利的公寓住所，幫助他們?cè)诼猛局袑で笕碌某鞘畜w驗(yàn)。特別適合白領(lǐng)階層異地城市長(zhǎng)期出差、短途旅行、招待親友等多種住宿需求。E居服務(wù)公寓追求房間特色的差異化和房間設(shè)施的家庭化，每間客房都能帶來不同居住體驗(yàn)。24小時(shí)熱水、豪華衛(wèi)浴系統(tǒng)、洗漱用品、電視、空調(diào)、寬帶網(wǎng)線、洗衣機(jī)、冰箱、微波爐及廚具等家用設(shè)備一應(yīng)俱全，使客人既能享受酒店般服務(wù)，又能如在家中一般徹底放松身心。2009年8月9日晚，在青島麗晶大酒店舉行的“嶗山之夜”2009品牌中國(guó)金譜獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)晚宴上，E居概念家捧起了主辦方頒發(fā)的酒店行業(yè)的“行業(yè)新銳”獎(jiǎng)項(xiàng)。此項(xiàng)榮譽(yù)的獲得，體現(xiàn)了社會(huì)各界、同行和消費(fèi)者對(duì)E居的支持與認(rèn)可，更加堅(jiān)定了E居概念家“創(chuàng)造新概念，倡導(dǎo)新生活”的品牌理念。E居服務(wù)公寓品牌大事記：2008年1月，概念家(中國(guó))有限公司成立，中國(guó)酒店行業(yè)全新品牌類別誕生；

2008年6月，全國(guó)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和財(cái)務(wù)管理平臺(tái)上線；

2009年4月，“E居酒店式自助公寓”品牌正式啟用；

2009年8月，E居榮膺“品牌中國(guó)金譜獎(jiǎng)—酒店行業(yè)新銳”2009年9月，E居成功并購(gòu)廣州博寧公寓，旗下廣州2家分店順利并入E居服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

2010年6月，總部入駐“福田國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”，E居定位“電子商務(wù)酒店第一品牌”2010年8月，E居通過深圳電子商務(wù)協(xié)會(huì)審核，成為深圳市電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員單位E居作為公司的核心品牌，E居已在珠三角、長(zhǎng)三角、西南地區(qū)擁有16家連鎖酒店式全程自助公寓。