構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，打造一個(gè)平臺(tái)，為城市提供便捷的文化生活消費(fèi)咨詢和商務(wù)服務(wù)，這就是我們正在做的。2005年末，上海啟動(dòng)了演藝產(chǎn)業(yè)終端營(yíng)銷平臺(tái)的重組，由文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海文廣集團(tuán)、上海大劇院藝術(shù)中心、上海東方網(wǎng)股份有限公司和上海精文投資有限公司5家股東聯(lián)手打造的上海東方票務(wù)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。
東方票務(wù)的誕生，使劇場(chǎng)、媒體、院團(tuán)、技術(shù)等各種資源在新平臺(tái)上集聚，形成了演藝產(chǎn)業(yè)新格局。為城市構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，打造一個(gè)平臺(tái)，提供票務(wù)系統(tǒng)、票務(wù)代理、項(xiàng)目策劃推廣以及個(gè)性化客服服務(wù)，這就是東方票務(wù)的使命。東方票務(wù)是一個(gè)以高科技為支撐，融文化消費(fèi)咨詢、文化產(chǎn)品營(yíng)銷為一體的服務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。它以專業(yè)的票務(wù)運(yùn)行為切入點(diǎn)，服務(wù)涵蓋宣傳、銷售、市場(chǎng)培育、客戶服務(wù)等各個(gè)層面。
建成技術(shù)系統(tǒng)，信息發(fā)布、營(yíng)銷、客戶服務(wù)四位一體的文化產(chǎn)品終端商務(wù)平臺(tái)。從而使文化產(chǎn)品營(yíng)銷形成一個(gè)良性互動(dòng)的信息流、物流、資金流。公司擁有:90％場(chǎng)館票務(wù)技術(shù)系統(tǒng)覆蓋面布局合理的網(wǎng)點(diǎn)通路資源，覆蓋上海以及及周邊、港澳地區(qū)不同傳播群體的信息發(fā)布渠道資源雙語(yǔ)種票務(wù)咨詢商務(wù)中心大客戶服務(wù)中心會(huì)員中心、投訴中心網(wǎng)上查詢以及訂票支付平臺(tái)雙周版的文化消費(fèi)指南《城市文化情報(bào)》
公司目標(biāo):中國(guó)具有競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)票務(wù)公司之一有高科技含量的現(xiàn)代文化服務(wù)企業(yè)構(gòu)建技術(shù)、信息、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)四大平臺(tái)為文化產(chǎn)品海外戰(zhàn)略提供營(yíng)銷通路具備分銷2010上海世博會(huì)票務(wù)的專業(yè)能力成為上?，F(xiàn)代公共文化服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)重要組成部分公司定位:系統(tǒng)供應(yīng)商擁有先進(jìn)專業(yè)的票務(wù)技術(shù)系統(tǒng)，能夠有目的性的針對(duì)不同需求的客戶提供專業(yè)的票務(wù)銷售、憑證管理、退票管理、票務(wù)預(yù)留等票務(wù)管理工具，還可以按照主辦方要求生成不同類別的財(cái)務(wù)、結(jié)算報(bào)表，提供各類數(shù)據(jù)報(bào)表分析。票務(wù)代理商專業(yè)的票務(wù)營(yíng)銷管理和渠道管理。經(jīng)營(yíng)范圍涉及文化演出、體育賽事、會(huì)展等諸多領(lǐng)域。項(xiàng)目策劃推廣商具有針對(duì)性的市場(chǎng)策劃方案和媒介推廣執(zhí)行；東方票務(wù)對(duì)項(xiàng)目的消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分，并設(shè)計(jì)策劃拓展有效的媒體發(fā)布渠道，使文化產(chǎn)品的銷售更有效。
