美芙濃食品(北京)有限公司為中國(guó)優(yōu)先批通過(guò)商務(wù)部認(rèn)證的跨省特許經(jīng)營(yíng)備案企業(yè)。企業(yè)從成立初就確定以品牌為核心的經(jīng)營(yíng)理念,到目前為止,公司旗下?lián)碛兴拇笃放疲钊氡苛?、中式快餐、粥快餐三大市?chǎng),并在北京、上海、廣州、建立分公司,集團(tuán)化運(yùn)作程度不斷深入。
公司前身為冰淇淋個(gè)體經(jīng)營(yíng)店,通過(guò)5年的奮斗,在04年成為一家專(zhuān)業(yè)冰淇淋研發(fā)、生產(chǎn)企業(yè),并在當(dāng)時(shí)全球化大潮的背景下,確定了“整合全球冰淇淋優(yōu)質(zhì)資源”的可持續(xù)發(fā)展方針,公司先后與雀巢、立頓、麥斯威爾等全球知名品牌建立合作關(guān)系。2005年,公司開(kāi)始精細(xì)化運(yùn)作,受意大利冰淇淋商會(huì)主席尼古拉•法布芮先生的邀請(qǐng),公司高層以及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)前往意大利學(xué)習(xí)、考察,并與意大利百年企業(yè)FABBRI聯(lián)姻,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)意大利手工冰淇淋品牌——芭諾客,從此,美芙濃與意大利結(jié)下不解之緣。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。公司計(jì)劃在第二個(gè)十年,通過(guò)引入風(fēng)險(xiǎn)投資,優(yōu)化和擴(kuò)展品牌渠道,以強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額進(jìn)入資本市場(chǎng)融資,爭(zhēng)取成為中國(guó)首位上市的冰淇淋企業(yè),先做強(qiáng),再做大。
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新店開(kāi)業(yè),需要注意三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——準(zhǔn)確選址、技術(shù)難關(guān)、促銷(xiāo)吸客,只有這樣,才能讓新店在較短時(shí)間內(nèi)擁有優(yōu)先批牢固客戶。因此,澳好派前期對(duì)合作伙伴的扶持,主要聚焦在以下四點(diǎn)服務(wù)。
1. 專(zhuān)業(yè)選址——店址的好與壞直接決定店鋪以后的發(fā)展,澳好派會(huì)全力以赴,派遣專(zhuān)人協(xié)助合作伙伴考察當(dāng)?shù)厣倘ΓM(jìn)行量化分析,結(jié)合多年經(jīng)驗(yàn),確定優(yōu)佳的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,讓合作伙伴勝在起跑線,此外,店面設(shè)計(jì)、施工方案、設(shè)備安裝、店員服裝、形象物料,總部提供一應(yīng)俱全。
2. 免費(fèi)培訓(xùn)——總部將由中外較好技師和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為合作伙伴提供,技術(shù)操作、服務(wù)規(guī)范、投訴處理、客情分析、營(yíng)銷(xiāo)技巧等所有涉及店鋪日常運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的培訓(xùn)課程,使您從容面對(duì)店鋪運(yùn)轉(zhuǎn),游刃有余。
3. 開(kāi)業(yè)策劃——總部強(qiáng)大智囊團(tuán)將為合作伙伴根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,量身制定開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備、開(kāi)業(yè)儀式、開(kāi)業(yè)造勢(shì)、開(kāi)業(yè)公關(guān)、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)等系統(tǒng)可執(zhí)行方案,幫助合作伙伴迅速打開(kāi)局面,積攢良好口碑,快速收回投資。
4. 實(shí)地督導(dǎo)——運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難免出現(xiàn)一些突發(fā)事件,這時(shí)總部一律是您忠實(shí)的靠山,東北、西北、華北、華東、華中、華南、西南七大區(qū)域督導(dǎo)專(zhuān)員將火速連線,第一時(shí)間幫您排憂解難。
店鋪度過(guò)“適應(yīng)期”之后,迫切的工作是如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額,吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi),另外就是如何加深現(xiàn)有的顧客與店鋪之間的聯(lián)系,為此,澳好派設(shè)置四項(xiàng)扶持內(nèi)容:
1. 常態(tài)策劃——現(xiàn)在是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,我們必須時(shí)刻刺激消費(fèi)者,讓他們記住我們,來(lái)店里面進(jìn)行消費(fèi),為此,總部營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)以及外聘整合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)將會(huì)為每一個(gè)合作伙伴提供全年節(jié)日、時(shí)下熱點(diǎn)、店慶等多種營(yíng)銷(xiāo)方案,改變一個(gè)促銷(xiāo)做一年的尷尬。
2. 售后服務(wù)——遍及全國(guó)的售后服務(wù)體系,特設(shè)800全國(guó)免費(fèi)售后服務(wù)電話,售后服務(wù)工程師隨時(shí)機(jī)動(dòng)支援,確保每一臺(tái)機(jī)器高效運(yùn)轉(zhuǎn),使連鎖店賺錢(qián)的步伐不停歇。
3. 新品開(kāi)發(fā)——推陳出新是保持店鋪新鮮感的“絕招”,在這“山寨”“模仿”如此猖獗的今天,我們必須不斷創(chuàng)新,才能讓品牌、店鋪的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度時(shí)刻先進(jìn)。澳好派定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行需求調(diào)查,頻繁參加國(guó)際冰淇淋展會(huì),以此作為開(kāi)發(fā)新品的基礎(chǔ),保證每次創(chuàng)新不僅給人耳目一新的感覺(jué),而且完全符合國(guó)人的口味習(xí)慣。
4. 廣告支持——正所謂“好酒也怕巷子深”,澳好派對(duì)合作伙伴額外提供“廣告補(bǔ)貼”,并對(duì)優(yōu)秀合作伙伴給與豐厚獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)協(xié)助大家拉伸品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,從而獲得更大的市場(chǎng)份額。