都市118是國(guó)內(nèi)一支異軍突起的新興酒店黑馬，到底是什么樣的魅力讓全國(guó)酒店投資者爭(zhēng)相追捧？到底是什么樣的理念讓其效益一路先進(jìn)？本次，我們采訪到了都市酒店集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理龍敢峰，為我們講述一個(gè)品牌逆襲傳奇。
1.賺錢(qián)是硬道理，品牌差異化才能賺大錢(qián)
進(jìn)入酒店加盟領(lǐng)域，無(wú)論是品牌方還是加盟商，都是為了追求較為合理不錯(cuò)的收益。如何從很多酒店加盟品牌中脫穎而出，保證加盟商持續(xù)盈利？關(guān)鍵做好“品牌差異化”這篇文章！都市118連鎖酒店通過(guò)一直與其他品牌做對(duì)比，融入當(dāng)下時(shí)髦潮流元素，用匠人之心，全力做好互聯(lián)網(wǎng)酒店這一市場(chǎng)細(xì)分區(qū)域。除去微信訂房-開(kāi)門(mén)-取電，三代前臺(tái)自助機(jī)升級(jí)，都市118還開(kāi)辟了微信小商品購(gòu)置平臺(tái)、微客服等核心場(chǎng)景需要，迎合了消費(fèi)者的“年輕態(tài)”消費(fèi)心理，成功打造國(guó)內(nèi)第一家機(jī)器人酒店。
除了以超高性價(jià)比和酷炫便捷體驗(yàn)博得客戶的“回眸一笑”，都市118酒店跨界引入的咖啡大堂，更是為加盟商增收30%，開(kāi)源又節(jié)流，用實(shí)際盈收能力協(xié)助酒店加盟商省錢(qián)、賺錢(qián)！
2.裝修工程靠譜，不讓后期運(yùn)營(yíng)后悔莫及
新店籌備與裝修曾是一件讓不少酒店加盟商頭痛不堪的事，成本、進(jìn)度、物料質(zhì)量等牽一發(fā)而動(dòng)全身。首先在分店籌建伊始，都市118連鎖酒店總部會(huì)及時(shí)排遣專(zhuān)業(yè)的工程顧問(wèn)前往分店施工地點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，因地制宜，結(jié)合物業(yè)現(xiàn)有情況提供現(xiàn)代化、科學(xué)化、合理化的酒店排房圖和設(shè)計(jì)圖紙，取長(zhǎng)補(bǔ)短，查缺補(bǔ)漏，大程度上利用有物業(yè)現(xiàn)狀，把酒店改形成本圈劃在一個(gè)很高性價(jià)比區(qū)間，為業(yè)主大程度盈利提供可能性。
其次審核工程報(bào)價(jià)，為酒店加盟商提供很實(shí)惠的施工價(jià)格。在裝飾公司的把關(guān)上，都市118會(huì)對(duì)裝飾公司進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核以及工程報(bào)價(jià)審核，將施工工期控制在2-3個(gè)月，比普通純毛坯物業(yè)裝修節(jié)省一半時(shí)間。并通過(guò)收取工程質(zhì)保金的方式來(lái)保證分店的施工質(zhì)量。整個(gè)過(guò)程不需要酒店加盟商費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)心，都市118全盤(pán)搞定，可以讓加盟業(yè)主無(wú)后顧之憂。
3.互聯(lián)網(wǎng)用扎實(shí)，不會(huì)網(wǎng)上拉客不要開(kāi)張
提起互聯(lián)網(wǎng)，酒店領(lǐng)域很早就運(yùn)用它了，如以攜程為代表的酒店預(yù)定網(wǎng)站平臺(tái)、移動(dòng)客戶端APP，可是直到都市118連鎖酒店推出的微信開(kāi)房效勞，才真正給酒店加盟領(lǐng)域帶來(lái)了嶄新氣象，微信端和酒店大堂的自助入住機(jī)的數(shù)據(jù)共享，有效破解了客戶的消費(fèi)痛點(diǎn)。日均超過(guò)63%的預(yù)訂量微信端貢獻(xiàn)率，超50%反復(fù)微信預(yù)定成功率，既為酒店帶來(lái)直接銷(xiāo)售量，提升酒店品牌佳譽(yù)度，也增加粉絲黏性、為客戶提供更便捷的效勞成為酒店領(lǐng)域的新趨勢(shì)
4.財(cái)務(wù)漏洞管理，普通人我不告訴他秘密
由于酒店效勞有項(xiàng)目多、價(jià)格差異大、客人消費(fèi)點(diǎn)多、人員流動(dòng)性大、收費(fèi)打折又有差異的標(biāo)準(zhǔn)、效勞靈活、結(jié)賬方式多種多樣等特點(diǎn)，收入內(nèi)部過(guò)程中容易發(fā)生不對(duì)和舞弊。都市118連鎖酒店通過(guò)制度和技術(shù)上的雙管齊下，使財(cái)務(wù)流程科學(xué)、規(guī)范、明確，為資金和財(cái)務(wù)保險(xiǎn)保駕護(hù)航。一是都市118的機(jī)器人酒店形式，使酒店的管理效率得到提升，減少前臺(tái)工作人員的操作失誤引發(fā)的一系列問(wèn)題，提升效率，節(jié)省了成本，防止飛單、錯(cuò)賬等賬務(wù)問(wèn)題，更適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。二是都市118現(xiàn)有的中央預(yù)訂系統(tǒng)，擁有權(quán)限控制、單據(jù)控制、門(mén)鎖控制等多種功能，100%確保酒店財(cái)務(wù)保險(xiǎn)，防止財(cái)務(wù)漏洞帶來(lái)的隱患！
5.老實(shí)人能賺錢(qián)，酒店是可傳三代的財(cái)富
酒店領(lǐng)域是一項(xiàng)值得長(zhǎng)期投資的項(xiàng)目，尤其是對(duì)都市118的酒店加盟商來(lái)說(shuō)，不只富及當(dāng)代，而且可以作為一份產(chǎn)業(yè)，惠及子孫，傳承不衰。不論你有無(wú)酒店領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，都市118的全程管家式效勞，授人以漁式的對(duì)酒店加盟業(yè)主以及派遣店長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，大大提升了酒店各專(zhuān)賣(mài)店管理實(shí)力，提升了專(zhuān)賣(mài)店抗風(fēng)險(xiǎn)能力，讓加盟商省心省力，真正讓投資者實(shí)現(xiàn)輕松盈利。
6.客流來(lái)源分析，把住來(lái)源獲取穩(wěn)定營(yíng)收
從現(xiàn)在的領(lǐng)域現(xiàn)狀和我們的品牌運(yùn)營(yíng)歷程來(lái)看，都市118連鎖酒店對(duì)前沿消費(fèi)動(dòng)態(tài)的抓取和應(yīng)對(duì)是極為精確和及時(shí)的，像當(dāng)前酒店入住人群大抵是80、90后消費(fèi)群體，他們都是互聯(lián)網(wǎng)一代，鑒于此，都市118酒店推出的微信入住方式招來(lái)了大批年輕用戶。
除了微信客房預(yù)訂平臺(tái)，都市118酒店“官網(wǎng)中央預(yù)定平臺(tái)、400電話預(yù)訂系統(tǒng)、APP、及酒店前臺(tái)自助機(jī)”等入住方式多管齊下，全方位構(gòu)建線上線下預(yù)定系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了將全國(guó)客源向?qū)Ｙu(mài)店的無(wú)接縫輸入，再加上都市118全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)員體系，也保證了充足的客源，為加盟商創(chuàng)造穩(wěn)定的營(yíng)收。
7.微信紅包用好，回頭客是長(zhǎng)期盈利之本
互聯(lián)酒店不是一個(gè)形而上的概念，更不是徒有虛名，而是有實(shí)實(shí)在在的干貨在里面，微信紅包便是獻(xiàn)禮微信端客戶的一項(xiàng)優(yōu)惠。都市118酒店相繼推出的“節(jié)電紅包”“E金卡”系列活動(dòng)，會(huì)員反復(fù)入住率提升至少10個(gè)百分點(diǎn)，刷新著用戶群體和酒店加盟商新的感官體驗(yàn)，對(duì)綠色低碳、節(jié)能環(huán)保起到了激勵(lì)作用，深受廣大消費(fèi)者的喜歡。根據(jù)多家加盟專(zhuān)賣(mài)店上報(bào)的數(shù)據(jù)展示，微信領(lǐng)取占比提升35%。酒店通過(guò)微信節(jié)電紅包和節(jié)能紅包系列活動(dòng)，一下子就俘虜了客戶們的“芳心”，客戶多次反復(fù)入住成為新常態(tài)。
8.加盟品牌選好，都市118贏家所見(jiàn)略同
有一句流傳很廣的話：選擇大于努力。在當(dāng)代社會(huì)，選擇有很多，且有優(yōu)有劣，這就凸顯了選擇的重要性。說(shuō)實(shí)話，都市118連鎖酒店的成功其實(shí)是很多酒店加盟商選擇的成功。未來(lái)，都市118也希望與更多的同道者結(jié)伴而行！
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