近日,寶沃汽車易主之后廣告首 次亮相,推出汽車新零售形式,主打1成首付,3天免費(fèi)深度試駕、90天無(wú)理由退車,后兩項(xiàng)效勞更是全領(lǐng)域首見(jiàn)。讓用戶“敢試”“敢買”“敢退”,通過(guò)降低用戶決策成本,讓購(gòu)車用車變得更輕松。
90天無(wú)理由退車
傳統(tǒng)購(gòu)車體驗(yàn)中,從選車、試駕到提車,用戶與愛(ài)車難有充分的時(shí)間接觸。對(duì)于動(dòng)輒十萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的資產(chǎn)購(gòu)置來(lái)講,要立即決策,因信息錯(cuò)誤稱形成的決策成本居高不下,購(gòu)置后無(wú)法退車,機(jī)會(huì)成本畸高。據(jù)各大汽車論壇展示,因不能充分了解汽車功能“買錯(cuò)車”而后悔的用戶不在少數(shù)。
神州寶沃汽車新零售平臺(tái)為用戶提供了一套全新的處理方案:3天免費(fèi)試駕、90天無(wú)理由退車。用戶若有購(gòu)車志愿可免費(fèi)體驗(yàn)3天,而現(xiàn)在市場(chǎng)中試駕多為固定時(shí)間、固定線路,時(shí)間通常在半小時(shí)內(nèi)。另外,90天無(wú)理由退車也開(kāi)創(chuàng)了汽車銷售效勞的先河。在傳統(tǒng)4S店購(gòu)車中,汽車一旦銷售,如無(wú)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,則不可退車。近年來(lái),一些純線上平臺(tái)曾打出7天無(wú)理由退車的口號(hào),但實(shí)際落地往往打折甚至有名無(wú)實(shí)。寶沃長(zhǎng)達(dá)90天的“猶疑期”,給用戶前所未有的創(chuàng)新體驗(yàn)。
“千城萬(wàn)店”渠道下沉體驗(yàn)高效便捷
為進(jìn)一步降低用戶購(gòu)車入門水平,除3天免費(fèi)試駕、90天無(wú)理由退車等創(chuàng)新效勞外,寶沃汽車新零售給出的購(gòu)車首付比例遠(yuǎn)低于4S店,低可至1成。在付款方式上,平臺(tái)提供了長(zhǎng)達(dá)48個(gè)月的分期付款方案。
傳統(tǒng)4S店多為“前院后廠”的大店形式,設(shè)在遠(yuǎn)離用戶的郊區(qū),而非貼近用戶的城市生活區(qū),購(gòu)車體驗(yàn)、維修保養(yǎng)需要“長(zhǎng)途跋涉”,耗時(shí)耗力。寶沃汽車新零售打破傳統(tǒng)形式,將專賣店分為品牌旗艦店、授權(quán)專營(yíng)店和特約銷售點(diǎn)等零售網(wǎng)點(diǎn),走進(jìn)商圈和社區(qū),貼近用戶,節(jié)省用戶時(shí)間和金錢成本。今年1月8日,在神州優(yōu)車與寶沃汽車“新零售新紀(jì)元”的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,“千城萬(wàn)店”計(jì)劃正式啟動(dòng),現(xiàn)在正在全國(guó)范圍大量招商。
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