現(xiàn)在市面上的托管機構(gòu)大同小異,很多托管班的一天都是一樣的:剛一上班,辦公室門口就會排著幾個人等著請示工作,剛聽完一個下屬匯報,又來一個了請示的,而且,說著說著電話可能又響了;這邊剛剛處理完,那邊可能又出了問題等著你去處理,隨后可能又到了會議時間,在會上,老師們一個個提問題提要求,然后等待托管機構(gòu)校長拿出解決辦法……
很多托管機構(gòu)校長說忙說累,可是,卻不知道此時校長與下屬的地位已經(jīng)倒置了,托管機構(gòu)校長在不知不覺中被自己的下屬牽著鼻子走,強勢的校長被弱勢的下屬給反領(lǐng)導(dǎo)了!
相信這絕對不是個案,在中國絕大多數(shù)中小型托管機構(gòu)的治理中,校長都是個特殊的角色,應(yīng)該享有著至高無上的權(quán)力,但是,很多托管機構(gòu)校長卻無法體會到領(lǐng)導(dǎo)者那種至高無上的快感,而之所以與下屬員工的地位倒置、之所以反過來被自己的下屬領(lǐng)導(dǎo)指揮得團團轉(zhuǎn),其實都是托管機構(gòu)校長自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格惹的禍。
一般而言,很多托管機構(gòu)校長用人都有如下兩大特點:
一是總怕下屬做不好事,因此處處喜歡對下屬指指點點,導(dǎo)致下屬凡事都不拿注意,甚至托管機構(gòu)校長不在就不做事;
二是事必躬親,任何事都想自己去掌握,但是,卻又缺乏系統(tǒng)的控制方法,因此,要求下屬一切行動聽指揮,早請示晚匯報就成為必須。通常情況下,托管機構(gòu)校長命令是命令,建議也是命令,員工即使不理解也要遵照執(zhí)行。慢慢地,下屬都會養(yǎng)成一種“不求有功但求無過”職場心態(tài),“多一事不如少一事”,凡事都等著校長拿主意。
但是,很多時候托管機構(gòu)校長的意見卻不一定是對的,因為校長不是萬能的,是不可能是什么都懂的。但是,在中小托管機構(gòu)中,下屬們因為必須惟命是從,也就學(xué)會了禮貌,一般都不會當(dāng)面向托管機構(gòu)校長提出質(zhì)疑。校長意見是行也得行、不行也得行,即使下屬他們發(fā)現(xiàn)校長的指令有問題或者根本行不通時,就根本不行動。于是,很多校長最后不得不親力親為地去解決自己制造的問題。這是很多校長為什么永遠(yuǎn)都忙忙碌碌的根源——自己為自己擦屁股。
于是,在托管機構(gòu)中,有一種普遍的現(xiàn)象是:托管機構(gòu)校長搶事干下屬就沒事干,校長一忙下屬就偷著樂。一個忙碌的校長手下總有一群清閑的下屬。而且,下屬清閑并不會感激校長,相反,他們會一邊看校長表演一邊等著看校長笑話。所以,只要校長插手已經(jīng)授權(quán)的工作,下屬不是等著你失敗,就是等著推卸責(zé)任。因為只有校長失敗了,才能證明校長并不比他強,同時他也可以免受處罰。如果校長追究他把事情做砸了,他會認(rèn)為,如果你不插手,他已經(jīng)把事情做成了——他會將責(zé)任直接推到你的身上。
而且,一個沒事做的下屬一定會搞點事情出來,以顯示他的存在,然后在等著校長去解決。因此,如果托管機構(gòu)校長和員工搶事干,將會永遠(yuǎn)立于不勝之地。下屬也將永遠(yuǎn)地用這種最簡單、最無聊的手段“領(lǐng)導(dǎo)著”那些自認(rèn)為很聰明的校長!
對于托管機構(gòu)校長而言,要以開放的心態(tài)正確面對員工的智慧,要學(xué)會授權(quán)、學(xué)會相信別人、學(xué)會運用制度和規(guī)則,更要學(xué)會用系統(tǒng)流程方法去控制過程,同時,還要敢于把員工扔進(jìn)水里,讓他們自己撲騰,最多給他們上游泳課,這樣你的成效才會高得多。否則,最后托管機構(gòu)里只有校長一個人在戰(zhàn)斗,校長永遠(yuǎn)都是一個孤家寡人。
員工永遠(yuǎn)不懂校長
有些托管機構(gòu)校長總覺得員工不理解自己,其實你也沒必要糾結(jié),因為員工永遠(yuǎn)不懂校長,他沒有經(jīng)歷過校長的辛酸苦辣,要是能懂他就是校長了。但是校長能懂員工,因為他也給別人打過工。
孩子不懂老爸,是因為他沒做過老爸;有些當(dāng)官的不了解老百姓的疾苦,是因為他沒做過老百姓。
所以,你家孩子再有錢,也要讓他有一個打工的過程,不然他永遠(yuǎn)也領(lǐng)導(dǎo)不了員工,因為他不懂員工。
沒有閱歷、經(jīng)歷,就沒有資歷。不要怪你的員工不理解你,因為他們沒有做托管機構(gòu)校長的經(jīng)歷,也正是因為這樣,你才有機會讓他給你打工。
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