爆品策略,小而精
花悅溪,名稱取自地名“花溪”。花溪米線是貴州的一道特色名小吃,其獨(dú)特的湯料,由多種名貴中草藥精心嚴(yán)格制作,口味與眾不同,湯鮮味美。
一碗小小的米線要想好吃,其實(shí)需要復(fù)雜的工藝,煮制一鍋好湯是關(guān)鍵,但時(shí)小店很難煮出一鍋好湯,因此口味很難給人留下深刻記憶,回頭客也就少;高端的米線店要想做出一鍋正宗的湯要耗費(fèi)大量的人力。
花悅溪米線研發(fā)人經(jīng)過(guò)數(shù)月的實(shí)地考察,將花溪湯底工藝提煉為26道工序,還原了正宗花溪米線的味道。老客復(fù)購(gòu)率達(dá)到35%以上,好評(píng)率一直維持高位。然而門(mén)店經(jīng)營(yíng)卻只需要1個(gè)店員,是怎么做到的?
答案就在花悅溪擁有多項(xiàng)專利的機(jī)器人大廚+冷凍半成品餐盒模式上。
每一份產(chǎn)品的主料配料全部在中央廚房配齊、打包在特制餐盒內(nèi),烹飪過(guò)程中,將餐盒直接放置在機(jī)器人大廚上,掃碼3-5分鐘即可出餐。一臺(tái)機(jī)器人大廚可一鍵烹飪?nèi)畈穗取?省去備菜、洗菜、洗碗、洗鍋等步驟,無(wú)需任何培訓(xùn)就能保證產(chǎn)品出餐質(zhì)量口味統(tǒng)一。用人少,無(wú)需廚師和幫廚,無(wú)需要洗碗工,同步解決了招工難問(wèn)題。
花悅溪米線不像一般外賣店污水橫流、煮爐旁大汗淋漓,油煙味滿屋;利用設(shè)備全自動(dòng)出餐+中央廚房配送的預(yù)包裝餐盒,廚房干凈,沒(méi)有煮爐,沒(méi)有污水、沒(méi)有油煙,出餐環(huán)境讓人放心,讓消費(fèi)者也可以放心的吃到干凈、衛(wèi)生、健康、營(yíng)養(yǎng)的好產(chǎn)品,同時(shí)也能保證廚房占地面積小。
開(kāi)創(chuàng)花悅溪米線搭配小油條、小酥肉的新式網(wǎng)紅吃法,是從市場(chǎng)得到的反饋。為此,花悅溪研發(fā)部門(mén)特地研發(fā)mini版小油條批量生產(chǎn)投場(chǎng),確定了花悅溪的品牌差異化,在細(xì)分板塊實(shí)現(xiàn)突圍,深得年輕顧客的喜愛(ài)。
得益于站在花悅溪米線這個(gè)高增長(zhǎng)品類賽道,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以及用多臺(tái)做飯機(jī)器同時(shí)高效出餐、無(wú)需二次打包不卡餐的優(yōu)勢(shì),外賣上線1個(gè)月即飆升到青島市米線熱銷榜第一,評(píng)分維持在4.9分,老客復(fù)購(gòu)率高達(dá)35%,好評(píng)率達(dá)98.5%。