昆侖樂居酒店隸屬于河南弘峰酒店管理咨詢有限公司，河南弘峰酒店管理咨詢有限公司是集商務酒店自主經(jīng)營與特許加盟為一體的連鎖酒店管理公司，公司總部設立：運營部、市場營銷部、人力資源部、工程部、財務部、行政部、開發(fā)部、采購部、品牌績效部等9個專業(yè)支持部門，對管理公司旗下各分店進行全方位的指導支持與管理。
河南弘峰酒店管理咨詢有限公司現(xiàn)擁有“昆侖捷客酒店”（快捷型）、“昆侖樂居酒店”（商務型）、“昆侖雅居酒店”（精品型）等多個優(yōu)質(zhì)品牌：
“昆侖樂居酒店”歷經(jīng)多年的實踐，率先在行業(yè)內(nèi)提出“三好”服務，是對傳統(tǒng)快捷酒店“2B”服務的突破與創(chuàng)新，對客服務更加注重“客戶滿意度”、“產(chǎn)品舒適度”、“配套完善度”，內(nèi)部管理更加注重“數(shù)字化經(jīng)營”、“多緯度考核”、“企業(yè)文化塑造”、“員工滿意度”等，在“客戶利得”與“經(jīng)營成本”之間取得了完美的平衡，從而獲得了消費者的交口稱贊，也將酒店投資者的利益比較大化，真正實現(xiàn)了消費者與商家的“雙贏”。“昆侖樂居酒店”確立的“五項管理排名靠前”方針已成為商務酒店發(fā)展的行業(yè)標準，填補了“商務酒店”服務理念的空白。旗下各家分店的經(jīng)營收益指數(shù)、顧客滿意度、酒店會員、社會認同度等指標均排名靠前于同行業(yè)。
當前，弘峰旗下“昆侖”系列酒店正借助“中原經(jīng)濟區(qū)”建設的東風，奮力揚帆，以每年10-15家的速度戰(zhàn)略布局中原，走向全國，我們必將推動中原地區(qū)乃至全國酒店服務業(yè)不斷提升和優(yōu)化！
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