近年來(lái)，隨著人們收入和消費(fèi)水平的提高，美容護(hù)理已成為越來(lái)越多熱愛(ài)美容的人們的日常選擇。
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結(jié)果，在利益的驅(qū)使下，美容院也越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。
但據(jù)小編了解，這其中有相當(dāng)一部分美容院老板對(duì)行業(yè)了解并不深入，更不知道該如何做鎖客營(yíng)銷，使辛辛苦苦開(kāi)發(fā)出來(lái)的客戶留不住，最終導(dǎo)致生意慘淡，損失慘重。
下面，小編給大家分享一些美容院鎖客營(yíng)銷的技巧，希望對(duì)大家能有所啟發(fā)。
1、精致環(huán)境，打造好的體驗(yàn)氛圍
氛圍即是環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、人氣的總和，是使顧客dui美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。
因此美容院要營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、融洽的氛圍，既要從大處著手，如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等，更要做好細(xì)節(jié)，如裝飾品巧妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂(lè)、打掃死角衛(wèi)生等，讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
2、讓顧客感到物超所值
對(duì)于美容院而言，讓顧客感到物超所值是吸引顧客重復(fù)消費(fèi)的1個(gè)重要因素。
事實(shí)上，有很多方法可以讓顧客感覺(jué)比他們應(yīng)得的更好，例如給現(xiàn)金券，顧客可以直接扣除現(xiàn)金，然后再購(gòu)買;美容師可以為顧客服務(wù)幾分鐘以上;年消費(fèi)可以達(dá)到一定的金額，或者生日可以得到更大的折扣，甚至一次棄權(quán)。
此外，讓客戶感覺(jué)比他們的價(jià)值更好的根本點(diǎn)是他們所體驗(yàn)的項(xiàng)目的修復(fù)效果必須是好的。
唯一的目的是讓客戶覺(jué)得他們收到的比他們支付的多，這樣客戶自然會(huì)提高他們的回報(bào)率。
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