2020年真的歸零了，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，改變了世界，也改變了我們。從白衣天使到人民子弟兵，從科研人員到社區(qū)工作者，從志愿者到工程建設(shè)者，從酒店從業(yè)人員到每一位普通人，無(wú)數(shù)人以生命赴使命。維也納酒店也涌現(xiàn)了一個(gè)個(gè)義無(wú)反顧的身影，一幕幕感人至深的場(chǎng)景，我們心心相連、眾志成城，以涓滴之力構(gòu)筑起抗疫后方的銅墻鐵壁。
2020年12月10日下午，廣州市抗擊新冠疫情表彰大會(huì)在白云國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行，表彰廣州市為抗擊新冠肺炎疫情作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，以及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)基層黨組織。維也納酒店從化江埔店榮獲“先進(jìn)集體”稱號(hào)。
從化區(qū)首家隔離酒店
維也納勇?lián)鐣?huì)責(zé)任
今年年初正式疫情爆發(fā)期間，全國(guó)各地啟動(dòng)重大突發(fā)公共事件一級(jí)響應(yīng)，維也納酒店從化江埔店積極響應(yīng)廣州市從化區(qū)政府號(hào)召，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)參與從化區(qū)政府共同抗擊疫情阻擊戰(zhàn)，從2020年2月1日起正式被征用為醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所(簡(jiǎn)稱為隔離酒店)，也是從化區(qū)首家被政府征用的隔離酒店，同時(shí)，也在酒店設(shè)立了“從化區(qū)區(qū)政府疫情防控指揮部”和“全區(qū)運(yùn)輸車輛消殺場(chǎng)”為廣州市打贏疫情抗擊戰(zhàn)提供有力的后勤保障工作。
在從化區(qū)政府的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的積極協(xié)調(diào)配合下，嚴(yán)格按照錦江酒店各項(xiàng)新冠肺炎疫情防控要求和各項(xiàng)操作指引，在錦江酒店(中國(guó)區(qū))南方區(qū)域省總蘆裕鵬親臨分店指導(dǎo)下及在酒店全體員工共同努力下，截止到2020年12月18日共累計(jì)接收醫(yī)學(xué)觀察3187人(其中：湖北籍254人、國(guó)外中轉(zhuǎn)262人和境外抵穗人員2671人)，成功處理了98位特殊客人(抑郁癥狀、貧困人員、在逃人員、基礎(chǔ)病人、高齡人員和孕婦等)，疫情期間分店能夠順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，能按時(shí)上繳加盟服務(wù)費(fèi)。至今無(wú)發(fā)生任何安全事故和客訴問(wèn)題，普遍受到境外客人的一致好評(píng)和認(rèn)可，讓“維也納酒店”品牌得到了良好的宣傳。截止到目前共收到客人致電集團(tuán)400客戶熱線點(diǎn)名表?yè)P(yáng)2次、贈(zèng)送錦旗8面、感謝信215封和客人主動(dòng)贈(zèng)送禮品一批等。
維也納酒店從化江埔店抗疫暖心瞬間
維也納酒店從化江埔店收到客人贈(zèng)送的錦旗
分店在為廣州市從化區(qū)打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)中起到了帶頭作用，為本地區(qū)隔離酒店?duì)I運(yùn)管理中起到了模范作用，為同城其他隔離酒店輸出了工作經(jīng)驗(yàn)和工作指引流程，受到廣州市政府及從化區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，于2020年12月被評(píng)選為“廣州市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱號(hào)，也是唯一一家酒店業(yè)榮獲此稱號(hào)。
廣州市抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
14店攜手共進(jìn)
筑牢抗疫堡壘
在維也納酒店從化江埔店的帶領(lǐng)下，其它分店也紛紛加入到“抗疫大后方”隊(duì)伍中。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情以來(lái)，維也納酒店廣州區(qū)共計(jì)14家分店被征用為集中醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所，為每一位歸國(guó)同胞和國(guó)際友人提供溫暖貼心的住宿就餐等服務(wù)，為抗擊疫情盡一份綿薄之力。
做好抗疫后勤保障，照顧好留觀人員，是每一位維也納工作人員的責(zé)任與心愿。各店征用為集中醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所至今，全體員工通過(guò)各種服務(wù)細(xì)節(jié)給隔離客人送溫暖，提供力所能及的幫助。
維也納酒店廣州分店抗疫暖心瞬間
2020年7月31日晚，維也納酒店接到第一批回國(guó)隔離的同胞們，特安排人員24小時(shí)為他們跑腿、送餐服務(wù)，只為讓同胞們感受到國(guó)人的溫暖，在肚子餓的時(shí)候能及時(shí)吃上熱騰騰的飯菜。
2020年中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)期間，維也納酒店為住店的客人以及政府駐點(diǎn)工作人員，送上節(jié)日的祝福和甜甜的月餅，每個(gè)月餅上面都有酒店工作人員手寫節(jié)日祝福。
維也納酒店為每一位生日的客人準(zhǔn)備鮮花和蛋糕，即使在觀察期間，客人們也能感受到家的熱情和溫馨。
勇?lián)?zé)任·向光而行｜維也納酒店榮獲“廣州市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體” 光榮稱號(hào)
為了讓住客住得更舒心和放心，維也納酒店為住客贈(zèng)送暖心水果、暖心物資包、廣州文化書(shū)籍等，安排專業(yè)人員對(duì)酒店每天2次定點(diǎn)消毒。遇到發(fā)生密接轉(zhuǎn)移、觀察期滿等，將不分時(shí)間再次消毒，保障酒店公共區(qū)域場(chǎng)所的安全。
在維也納，這樣的故事還有很多很多……
2021 · 維也納
2020年，極不平凡的一年，在共克時(shí)艱的日子里，維也納酒店見(jiàn)證了逆行出征的豪邁、患難與共的擔(dān)當(dāng)、頑強(qiáng)不屈的堅(jiān)守;也收獲了守望相助的感動(dòng)、美麗歡喜的笑容、誠(chéng)摯真心的認(rèn)可。感恩每一位陪伴維也納闖過(guò)2020年的“家人”，大家都是了不起的英雄。
2021年，全新的一年，全新的啟程，在前進(jìn)的路途上，維也納酒店將進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)貼心服務(wù)，深耕產(chǎn)品升級(jí)，為每一位客人創(chuàng)造宜心宜居的獨(dú)處空間、溫暖高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，維也納酒店將持續(xù)做好疫情防控、接待工作，與同胞們風(fēng)雨同舟，惟愿早日驅(qū)散疫情的陰霾，惟愿山河錦繡、國(guó)泰民安。 加盟咨詢電話：4000-1688-49
