2020年真的歸零了，一場突如其來的疫情，改變了世界，也改變了我們。從白衣天使到人民子弟兵，從科研人員到社區(qū)工作者，從志愿者到工程建設(shè)者，從酒店從業(yè)人員到每一位普通人，無數(shù)人以生命赴使命。維也納酒店也涌現(xiàn)了一個個義無反顧的身影，一幕幕感人至深的場景，我們心心相連、眾志成城，以涓滴之力構(gòu)筑起抗疫后方的銅墻鐵壁。
2020年12月10日下午，廣州市抗擊新冠疫情表彰大會在白云國際會議中心隆重舉行，表彰廣州市為抗擊新冠肺炎疫情作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個人和先進(jìn)集體，以及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)基層黨組織。維也納酒店從化江埔店榮獲“先進(jìn)集體”稱號。
從化區(qū)首家隔離酒店
維也納勇?lián)鐣?zé)任
今年年初正式疫情爆發(fā)期間，全國各地啟動重大突發(fā)公共事件一級響應(yīng)，維也納酒店從化江埔店積極響應(yīng)廣州市從化區(qū)政府號召，承擔(dān)起社會責(zé)任，主動參與從化區(qū)政府共同抗擊疫情阻擊戰(zhàn)，從2020年2月1日起正式被征用為醫(yī)學(xué)觀察場所(簡稱為隔離酒店)，也是從化區(qū)首家被政府征用的隔離酒店，同時，也在酒店設(shè)立了“從化區(qū)區(qū)政府疫情防控指揮部”和“全區(qū)運(yùn)輸車輛消殺場”為廣州市打贏疫情抗擊戰(zhàn)提供有力的后勤保障工作。
在從化區(qū)政府的各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的積極協(xié)調(diào)配合下，嚴(yán)格按照錦江酒店各項新冠肺炎疫情防控要求和各項操作指引，在錦江酒店(中國區(qū))南方區(qū)域省總蘆裕鵬親臨分店指導(dǎo)下及在酒店全體員工共同努力下，截止到2020年12月18日共累計接收醫(yī)學(xué)觀察3187人(其中：湖北籍254人、國外中轉(zhuǎn)262人和境外抵穗人員2671人)，成功處理了98位特殊客人(抑郁癥狀、貧困人員、在逃人員、基礎(chǔ)病人、高齡人員和孕婦等)，疫情期間分店能夠順利完成各項經(jīng)營指標(biāo)，能按時上繳加盟服務(wù)費(fèi)。至今無發(fā)生任何安全事故和客訴問題，普遍受到境外客人的一致好評和認(rèn)可，讓“維也納酒店”品牌得到了良好的宣傳。截止到目前共收到客人致電集團(tuán)400客戶熱線點名表揚(yáng)2次、贈送錦旗8面、感謝信215封和客人主動贈送禮品一批等。
維也納酒店從化江埔店抗疫暖心瞬間
維也納酒店從化江埔店收到客人贈送的錦旗
分店在為廣州市從化區(qū)打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)中起到了帶頭作用，為本地區(qū)隔離酒店營運(yùn)管理中起到了模范作用，為同城其他隔離酒店輸出了工作經(jīng)驗和工作指引流程，受到廣州市政府及從化區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)，于2020年12月被評選為“廣州市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱號，也是唯一一家酒店業(yè)榮獲此稱號。
廣州市抗擊新冠肺炎疫情表彰大會現(xiàn)場
14店攜手共進(jìn)
筑牢抗疫堡壘
在維也納酒店從化江埔店的帶領(lǐng)下，其它分店也紛紛加入到“抗疫大后方”隊伍中。
據(jù)統(tǒng)計，疫情以來，維也納酒店廣州區(qū)共計14家分店被征用為集中醫(yī)學(xué)觀察場所，為每一位歸國同胞和國際友人提供溫暖貼心的住宿就餐等服務(wù)，為抗擊疫情盡一份綿薄之力。
做好抗疫后勤保障，照顧好留觀人員，是每一位維也納工作人員的責(zé)任與心愿。各店征用為集中醫(yī)學(xué)觀察場所至今，全體員工通過各種服務(wù)細(xì)節(jié)給隔離客人送溫暖，提供力所能及的幫助。
維也納酒店廣州分店抗疫暖心瞬間
2020年7月31日晚，維也納酒店接到第一批回國隔離的同胞們，特安排人員24小時為他們跑腿、送餐服務(wù)，只為讓同胞們感受到國人的溫暖，在肚子餓的時候能及時吃上熱騰騰的飯菜。
2020年中秋節(jié)國慶節(jié)期間，維也納酒店為住店的客人以及政府駐點工作人員，送上節(jié)日的祝福和甜甜的月餅，每個月餅上面都有酒店工作人員手寫節(jié)日祝福。
維也納酒店為每一位生日的客人準(zhǔn)備鮮花和蛋糕，即使在觀察期間，客人們也能感受到家的熱情和溫馨。
勇?lián)?zé)任·向光而行｜維也納酒店榮獲“廣州市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體” 光榮稱號
為了讓住客住得更舒心和放心，維也納酒店為住客贈送暖心水果、暖心物資包、廣州文化書籍等，安排專業(yè)人員對酒店每天2次定點消毒。遇到發(fā)生密接轉(zhuǎn)移、觀察期滿等，將不分時間再次消毒，保障酒店公共區(qū)域場所的安全。
在維也納，這樣的故事還有很多很多……
2021 · 維也納
2020年，極不平凡的一年，在共克時艱的日子里，維也納酒店見證了逆行出征的豪邁、患難與共的擔(dān)當(dāng)、頑強(qiáng)不屈的堅守;也收獲了守望相助的感動、美麗歡喜的笑容、誠摯真心的認(rèn)可。感恩每一位陪伴維也納闖過2020年的“家人”，大家都是了不起的英雄。
2021年，全新的一年，全新的啟程，在前進(jìn)的路途上，維也納酒店將進(jìn)一步優(yōu)化各項貼心服務(wù)，深耕產(chǎn)品升級，為每一位客人創(chuàng)造宜心宜居的獨(dú)處空間、溫暖高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，維也納酒店將持續(xù)做好疫情防控、接待工作，與同胞們風(fēng)雨同舟，惟愿早日驅(qū)散疫情的陰霾，惟愿山河錦繡、國泰民安。 加盟咨詢電話：4000-1688-49
