俗話說：三分產(chǎn)品，七分賣，銷售方法在化妝品銷售中起著重要的作用。銷售中使用的方法不恰當(dāng)，固然影響生意的好壞，精妝聯(lián)華美妝作為高知名度的化妝品連鎖超市，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和美麗的價(jià)格贏得眾多愛美人士的喜愛，擁有大批忠實(shí)客戶。精妝聯(lián)華美妝集團(tuán)總部對(duì)所有加盟合作者給予店面經(jīng)營(yíng)方面的業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，力求銷售環(huán)節(jié)的通達(dá)。
銷售方法要根據(jù)新形勢(shì)下大眾消費(fèi)特點(diǎn)及習(xí)慣加以調(diào)整，切合消費(fèi)者心理所需，才能贏得他們的芳心，決勝市場(chǎng)，精妝聯(lián)華美妝連鎖店在服務(wù)方面打造一站式、個(gè)性化、專業(yè)性特色，既提高了銷售能力，也打響了精妝聯(lián)華美妝連鎖品牌的知名度，在市場(chǎng)中產(chǎn)生了良好的品牌效應(yīng)，使合作商獲得較大財(cái)富利益。
一在很多美容護(hù)膚零售店里，不少消費(fèi)者都會(huì)有不愉快的體驗(yàn)，即導(dǎo)購只會(huì)強(qiáng)烈推薦自己所服務(wù)的品牌，并不考慮產(chǎn)品是否適合消費(fèi)者。實(shí)際上很多女性在購買化妝品和護(hù)膚品的時(shí)候，并不會(huì)只買某個(gè)品牌的產(chǎn)品，而是從很多品牌中挑選出適合自己的單品。傳統(tǒng)美容護(hù)膚零售店各個(gè)品牌之間各自為政的局面無法給消費(fèi)者很好的體驗(yàn)。
精妝聯(lián)華美妝改變這種體驗(yàn)，打造一個(gè)一站式的零售店，店員會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求，從不同品牌中找到最適合她的組合，讓消費(fèi)者覺得精妝聯(lián)華美妝的店員是真正為自己服務(wù)，而不只是賣貨。精妝聯(lián)華美妝的店員，也稱為美容顧問，她們會(huì)對(duì)到店的顧客登記記錄，建立檔案卡，當(dāng)她們第二次光顧，便會(huì)準(zhǔn)確地叫出客戶的名字，詳細(xì)詢問顧客的需求并提供護(hù)膚咨詢，在整個(gè)過程中并不會(huì)強(qiáng)行推薦產(chǎn)品。在精妝聯(lián)華美妝的實(shí)體店里，經(jīng)常看到的場(chǎng)景是，美容顧問對(duì)走進(jìn)來的顧客說：王女士，你的水是不是快用完了？要不要試試新來的唇膏和BB霜？
在服務(wù)中，美容顧問發(fā)揮著很重要的作用，因此她們專業(yè)與否，很大程度上決定了服務(wù)的質(zhì)量。因此，精妝聯(lián)華美妝會(huì)不定期地對(duì)美容顧問進(jìn)行各種培訓(xùn)，幫助她們掌握店內(nèi)所有產(chǎn)品的方方面面。同時(shí)還會(huì)不定期地邀請(qǐng)美妝大師、美容護(hù)膚專家到店里為顧客開展講座，對(duì)她們進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。
