十幾年前，依托低價為利器的互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌徹底扯開了珠寶高價外衣，讓以往價格高高在上的鉆石飾品開始進入尋常百姓家。伴隨著淘寶、天貓等電商平臺帶來的人口流量紅利，這批互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌博得了VC的喜歡。在經(jīng)過珠寶互聯(lián)網(wǎng)泡沫后，現(xiàn)階段沉淀下來的互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌屈指可數(shù)?，F(xiàn)在，在珠寶電商紅利遭遇盈利天花板后，這一批互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌紛紛借助的O2O概念開始擴張。表面看，這批新興的互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌，借助本身線上的流量優(yōu)勢，似乎更適合講O2O故事。
珠寶電商的O2O概念理想狀況是希望消費者通過線上了解，在看中某樣產(chǎn)品后，通過搜需距離本人最近的線下實體店，通過現(xiàn)場試戴、感受，消除線上的消費疑慮，補償線上體驗缺失的短板，省卻繁雜的物流環(huán)節(jié)，最終落地線下消費。但現(xiàn)階段，O2O模式能否真的適合珠寶電商品牌?互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌是否駕馭線下加盟實體店，真正玩轉(zhuǎn)O2O模式?
珠寶電商的偽O2O
珠寶電商的盈利模式多面向全國用戶，依托線上宣傳引流，以薄利多銷的運營模式拉升業(yè)績。珠寶電商在產(chǎn)品銷售時，普遍提出同樣的貨品比商場至少省錢50%~70%。但現(xiàn)在，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)比價平臺的完善，消費者購置產(chǎn)品多采取貨比三家的措施，同時鉆石等珠寶產(chǎn)品多屬于4C標準化產(chǎn)品，再加上局部珠寶電商品牌本身缺乏設(shè)計優(yōu)勢，消費者更情愿去選擇眼見為實的珠寶實體店，迫使一些珠寶電商品牌開設(shè)線下實體店，補償線上消費短板，這也正是珠寶電商品牌講述的O2O概念。
不難發(fā)現(xiàn)，大局部珠寶電商的O2O模式普遍采納的是傳統(tǒng)珠寶品牌沿襲已久的加盟店模式，而非直營模式，僅有少數(shù)品牌開設(shè)直營店。甚至，不少電商品牌在加盟政策中紛紛打出“線上為線下導流，力保進客量，線上線下統(tǒng)一價格，讓客戶留在線下”的加盟政策。現(xiàn)實上，面向全國用戶的大規(guī)模線上成交量，加上低本錢的電商運營，“價格戰(zhàn)”是珠寶電商普遍采納的盈利模式，而將這一模式運用在局限于某一地區(qū)的線下實體店，則變的不可行。換句話說，珠寶電商號稱的“線上線下統(tǒng)必定價”的模式在線下實體店完全無奈開展。低頻次消費的珠寶產(chǎn)品屬性決定薄利多銷的運營模式無奈支撐線下實體店的正常運營。而類似的產(chǎn)品，線上的價格往往遠低于線下，直接導致消費者在實體店體驗完之后，又返回線上購置。
此外，還有局部電商珠寶品牌提出消費者線上訂貨，可以到線下取貨的加盟模式?？此茷橄M者帶來極大的便當，但勢必在必定程度上給加盟商的資金周轉(zhuǎn)帶來壓力。據(jù)悉，局部通過此種O2O模式加盟的加盟商反映，通過線上引流到線下實體店的客戶多通過線上活動來線下兌換禮品，真正的準顧客則少之又少。
毫無疑難，依照這樣的進步模式，線下實體店最終將淪為珠寶電商的附屬品，淪為珠寶電商的品牌體驗店。線下實體店在自然而然地被動成為提高線上成交量的體驗工具，成為“只有進店量，沒有成交量”的空殼，最終陷入贏利困局。據(jù)悉，8月份，某知名珠寶電商品牌已被爆出線下實體店已撐可是淡季，目前已關(guān)閉運營。
管理、培訓后備資源缺失，線下實體店拼可是傳統(tǒng)品牌
崛起于互聯(lián)網(wǎng)的珠寶電商品牌，往往從幾個人的淘寶店或者通過自建官網(wǎng)逐步升級壯大。這也象征著，珠寶電商品牌在后期的加盟店培訓和管理方面自然無奈滿足線下實體店的需要，與一些傳統(tǒng)珠寶品牌豐富的管理經(jīng)驗和雄厚培訓支持相比，更是捉襟見肘。
在這種狀況下，珠寶電商品牌自然會陷入對加盟商疏于管理的困境，直接導致加盟商后續(xù)進步的盈利問題。而更重大的是，因為對加盟商的疏于管理，局部加盟商可能會在貨品方面從其他地方引進一些品質(zhì)偏低的產(chǎn)品冒充正品。一旦呈現(xiàn)品質(zhì)問題，反過來將對珠寶電商的本身品牌造成愈加重大的不良影響。
珠寶O2O將來還有更長的路要走
京東的成功上市為電商的進步注入了一股新的生機，阿里巴巴再次成功上市更讓電商再次熾熱起來。在O2O概念下，現(xiàn)階段的珠寶電商品牌除了流量優(yōu)勢之外，在其他方面毫無任何優(yōu)勢可言。
但不可否定的是，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的完善以及網(wǎng)絡(luò)資訊的完善，珠寶O2O模式或?qū)⒊蔀閷碇閷氈髁鞯南M模式。但現(xiàn)在，沿襲傳統(tǒng)珠寶品牌運營模式走品牌加盟路線的珠寶電商所提出的O2O概念和模式，畢竟能走多遠，畢竟能給消費者帶來多少便當，能給加盟商帶來多大利益，仍是一個未知數(shù)。
作者：普林尼珠寶020研究部門
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