產(chǎn)品管理者要有經(jīng)驗 擔(dān)任產(chǎn)品者必定要有經(jīng)驗,做事要細致有耐心,尤其是大型美美容院,員工和客戶的數(shù)量都會比較多,對于美容院產(chǎn)品清點是非常艱巨的任務(wù)。如果沒有發(fā)現(xiàn)某項產(chǎn)品缺貨,也沒有及時補貨,客戶需求護理時就會呈現(xiàn)缺貨狀態(tài),一來降低客戶的體驗感,讓客戶覺得美容院不夠?qū)I(yè),二來也可能造成有需要客戶的流失。再者進貨時如果沒考慮到產(chǎn)品保質(zhì)期的長短,會造成保質(zhì)期較短的產(chǎn)品過期浪費,導(dǎo)致美容院造成不用要的損失。 差異類型的產(chǎn)品離開進貨和盤點 美容產(chǎn)品分為兩類:一類是保質(zhì)期短的,需求每日進行盤查補充。還有一類美容產(chǎn)品保質(zhì)期較長,如果不迭時盤點,可能會造成產(chǎn)品的積壓,錯過的應(yīng)用工夫,導(dǎo)致浪費,增加美容院的運營本錢。 定時更新產(chǎn)品陳列展現(xiàn) 美容院都專注于設(shè)有展現(xiàn)產(chǎn)品的產(chǎn)品展現(xiàn)柜,客戶也是通過這個地方去理解美容院產(chǎn)品的,如果美容院萬年不動的產(chǎn)品與陳列形式,給客戶的感覺就是美容院沒有與時俱進,產(chǎn)品系列少,并且客戶也容易失去新鮮感。美容院經(jīng)營者可以依據(jù)產(chǎn)品分類展現(xiàn)、每種產(chǎn)品展現(xiàn)的周期以及陳列的地位去進行產(chǎn)品展現(xiàn),產(chǎn)品展現(xiàn)選擇的好,就能夠為顧客帶來良好的體驗感。 產(chǎn)品的陳列是有考究的,依據(jù)人的目光習(xí)慣去陳列美容院差異的產(chǎn)品,人目光舒服的就是與本人目光平衡的地位,所以在這個地位是適合擺放美容院的暢銷產(chǎn)品,同時也需求精致讓讓客戶產(chǎn)生購置的欲望,所以經(jīng)營者的審美十分重要。
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