樹良心教育,創(chuàng)搶先教育品牌。一家輔導機構要和另一家輔導機構競爭,如今的思潮十分的混亂:興許是你死我活,或者有你沒我;也可能有人說是合作,所以造出一個叫做“競合”的詞匯;可能還有人說錯位,所以有了錯位競爭這個論調。
博贊憶鳴驚人做了4年的學校戰(zhàn)略布局,我也親歷了不少市場的競爭,打打殺殺、分分合合、吵吵鬧鬧的都有。
這樣看來,咱們如何去認識競爭的本色呢?
這就是競爭的本色。
培訓學校其實是一個利益組織,沒有一個團體可以逾越競爭這個話題。在競爭的過程中,無論是爭奪民心還是跑馬圈地,無論是建設利益同盟還是單刀攪局,培訓學校組織的目的都是要在市場上取得絕對的優(yōu)勢和主動。
由于競爭是動態(tài)的,只有在對壘中或者合作中具備優(yōu)勢或者主動,這樣看來競爭的結果才有利我的價值。
說到這里,經(jīng)常遇到朋友問:“咱們要打敗競爭對手,這樣看來怎么才能找到適宜的策略呢?”
對這樣的問題,我素來不拒絕回答。我覺得尋找競爭的策略其實是需求從人入手的。由于有什么樣的人,才有什么樣的學校,才有什么樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。
第一,研究對手的董事長
在國家,無論是好學校還是壞學校,一把手直接關系到學校的前途和將來。他的思維軌跡和知識結構,他的胸懷和行事風格直接決定了好思路是否在戰(zhàn)略層面被提出,被采用!
我遇到過一個非常聰明的董事長,他過人的判斷力讓人驚嘆。
如果對手的董事長是這樣的人,其實這個學校就會在戰(zhàn)術上呈現(xiàn)很大的破綻。由于董事長盡管洞察力了得,戰(zhàn)略清晰,但他在戰(zhàn)術上并做不到面面俱到。對這樣的學校,在戰(zhàn)略上要學習,在戰(zhàn)術上要騷擾,你就能將他的整個規(guī)劃打亂。
有次咱們喝茶,有執(zhí)行校長匯報工作。剛說了個開頭,他直接打斷并提出了問題的關鍵點以及處理方法。從專業(yè)的角度判斷,這個董事長的分析和決策的確無懈可擊,幾乎可以說是完滿。不過,他的那個執(zhí)行校長呢,能成長嗎?顯然是很難的。
第二,研究對手的執(zhí)行校長
執(zhí)行校長這個職位,在有的學校是外聘人員負責,有的學校是嫡系負責。他們的作用,有的起到了影響董事長,進而影響學校的戰(zhàn)略的作用;有的則是將戰(zhàn)略戰(zhàn)術化的作用;還有個別學校的執(zhí)行校長就是陳設,這個不在咱們的討論之列。
過去有個家族學校的執(zhí)行校長上任伊始,決心滿滿。他為這個學校戰(zhàn)略進步制訂了一個戰(zhàn)略調整思路向我討教。我很了解這個學校,看了這個戰(zhàn)略思路,覺得很好。
沒過多久,他就由于動了元老的奶酪而被架空了,成了這個學校的陳設。
我很為這個學校感到悲痛,但是又有什么方法呢?這就是這個學校的基因。
如果一個學校的執(zhí)行校長,他難以成為戰(zhàn)略的戰(zhàn)術化規(guī)劃者,或者難以成為戰(zhàn)略的承上啟下者,這樣看來這個學校就不會有系統(tǒng)的市場打法,更不會有系統(tǒng)的決策機制。對這種學校就可以采取打蛇的方法,直擊七寸他就會整體癱瘓。
不過,問題是這個戰(zhàn)略思路的核心需求學校人才優(yōu)化才能實現(xiàn),這個執(zhí)行校長對人才優(yōu)化沒有任何發(fā)言權。于是我給他回復:“看方式,大有驚天地之氣勢;看落實,大有泣鬼神之困難。”
第三,研究對手的銷售主管
博贊憶鳴驚人在創(chuàng)建之初,就將公司的策略宗旨定為“為結果擔任!”學校的所有規(guī)劃、投入,最后都是通過銷售的發(fā)生而獲得落地或執(zhí)行的,都是通過銷售獲得成功和失敗的。
博贊憶鳴驚人對一個合格的征詢部主管的研究有三個維度:
第一個是公心。
沒有公心的銷售主管就不會是一個有全局觀的人,也不會是有大利益格局的人。這種人在學校弊大于利;
第二個是私心。
咱們沒有必要回避私心這個問題,但私心分為大私心和小私心。沒有大私心的銷售主管不可能有忠誠的追隨者,沒有忠誠的追隨者就沒有鋼鐵般的隊伍;
第三個是全局觀。
一個指揮打仗的將軍如果沒有全局觀,那他必定會在銷售規(guī)劃上呈現(xiàn)嚴重失誤,即便偶爾成功,但歸根結底是要吃敗仗的。
有一家學校的銷售做的很不好,持續(xù)幾年銷售額都沒有進展,不過我發(fā)現(xiàn)這個學校的征詢師和征詢主管都抽軟中華級別的香煙,并且都開有好車。
什么緣由培養(yǎng)了“窮廟富和尚”呢?
緣由很簡單,銷售主管不一樣格。他沒有大私心,也沒有公心。
銷售主管這個人的職位就是要將戰(zhàn)略進一步分解成無數(shù)的戰(zhàn)斗,并確保每一場戰(zhàn)斗都有主動權。
可惜的是好的銷售主管太少了,鳳毛麟角。
第四,這三個人的組合
我經(jīng)常遇到這樣的有趣學校高層人員組合。
全能的董事長+行政執(zhí)行校長+事務銷售主管,這樣的學??瓷先ジ叽笊希鋵崙?zhàn)略很難在戰(zhàn)術上落實,在競爭環(huán)節(jié)將,只要要讓這樣的學校疲于應付,他就會出錯,出錯則在競爭中處于劣勢。
弱勢董事長+強悍執(zhí)行校長+職業(yè)化銷售主管是最難對付的。無論領頭人是大智若愚還是真的弱勢,這樣的組合往往是執(zhí)行校長+職業(yè)化銷售主管推進了學校的進步。這種組合的問題多半出在執(zhí)行校長的離職上,離職一方面可以動搖全體員工對學校決策的懷疑,一方面可以惹起隊伍分裂;
政治董事長+阿諛執(zhí)行校長+無能銷售主管在國家企業(yè)比較多,這種學校要么多年沒有變更,要么正在等死,沒有分析和關注的必要。即便這種學校如今有必定的市場基礎,將來的命運只有兩條路,一是被收購,二是被擊敗;
全能的董事長配的是行政類的執(zhí)行校長和事務類的銷售主管;
弱勢的董事長配的是強悍的執(zhí)行校長和職業(yè)化的銷售主管;
政治化的董事長配的是阿諛奉承的執(zhí)行校長和無能的銷售主管;
謙虛的董事長配的是全能的執(zhí)行校長和弱勢的銷售主管;
偶像型的董事長配的是事務性執(zhí)行校長和私心重銷售主管。
我常常問本人,為什么會是這樣的組合呢?
這就是學校生態(tài),相似于“有其父必有其子”。學校有什么樣的領頭人,就有什么樣的學校人才組合。
謙虛董事長+全能執(zhí)行校長+弱勢銷售主管。這種組合也很好,總經(jīng)理擔當了銷售總監(jiān)的職能,但往往較為高效。這種學校出問題,普通是董事長對執(zhí)行校長不信賴的時候;
偶像董事長+事務執(zhí)行校長+私心重銷售主管,這是對偶像董事長最大的抹黑,沒有方法,越是偶像型董事長,他的執(zhí)行校長越像是他的助手。而由于偶像的特殊性,和事務性總經(jīng)理的弱勢,培養(yǎng)了銷售主管和一線銷售人員容易私心重大,損害學校利益。
博贊憶鳴驚人走的是良心教育路線,課程落地,學生能學得會才是基本所在,博贊憶鳴驚人不斷秉承這一準則!與廣大有志之士攜手書寫人生新篇章!
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