汽車(chē)美容快修店經(jīng)營(yíng)學(xué)之“抓心策略”！
國(guó)家，車(chē)型已經(jīng)有200多種，任何一個(gè)汽車(chē)美容快修店都不可能完成對(duì)所有車(chē)型的美容、快修工 作。因而，需求給車(chē)主一個(gè)明確的告知：我這個(gè)店主要是做什么的?是以美容為主，貼膜為主還是以精品為主?是以快修哪一種車(chē)型為主還是以快修哪一種零部件為主?定位，又叫做“抓心策略”，是用來(lái)讓店鋪或產(chǎn)品走進(jìn)車(chē)主心靈深處的措施，可見(jiàn)定位是十分重要的。
汽車(chē)美容快修店之所以必定要定位，是由于：
一、車(chē)主只能接收有限的信息
在超載的信息中，車(chē)主會(huì)依照個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、喜好、興致甚至心情，選擇承受哪些信息，記憶哪些信息。因而，具備明確定位的汽車(chē)美容快修店，就擁有打入車(chē)主記憶的先天優(yōu)勢(shì)。
二、車(chē)主青睞簡(jiǎn)單的信息
在各種媒體廣告的狂轟濫炸下，車(chē)主最需求簡(jiǎn)單明了的信息。廣告?zhèn)鞑バ畔⒑?jiǎn)化的竅門(mén)，就是不要長(zhǎng)篇大論，而是集中力量將一個(gè)重點(diǎn)清楚地打入車(chē)主心中，突破人類(lèi)痛恨復(fù)雜的心理屏障。明確的定位就是簡(jiǎn)單的信息。
三、車(chē)主對(duì)品牌的印象不會(huì)輕易扭轉(zhuǎn)
盡管普通以為新品牌有新鮮感，較能引人矚目，但是車(chē)主真能記到腦子里的信息，還是耳熟能詳?shù)臇|西。 好比，咱們常說(shuō)“開(kāi)寶馬，坐奔馳”，而不是說(shuō)“開(kāi)奔馳，坐寶馬”。“開(kāi)”是在司機(jī)的座位，體現(xiàn)了開(kāi)車(chē)的樂(lè)趣;“坐”是在汽車(chē)的第二排座位，體現(xiàn)了身份、地 位。表面上看，如同二者分別不大，但這正是寶馬、奔馳最初定位構(gòu)成的品牌記憶。
所以，汽車(chē)美容快修店在定位時(shí)必定要把握好這些準(zhǔn)則：車(chē)主承受信息的容量是有限的，廣告推廣中“簡(jiǎn)單”就是美，一旦構(gòu)成了定位，很難在短時(shí)間內(nèi)消除。所以，無(wú)論是產(chǎn)品定位，還是廣告定位必定要慎之又慎。
小貼士：不要“跟風(fēng)”定位
“跟風(fēng)”定位是指在市場(chǎng)上流行什么，就定位什么。
“跟風(fēng)”項(xiàng)目定位的特點(diǎn)是：今年主推精品，明年主推美容護(hù)理，后年主推導(dǎo)航，主推項(xiàng)目是經(jīng)常變換。
結(jié)果，把車(chē)主搞糊涂了，不知道哪個(gè)項(xiàng)目是這家汽車(chē)美容快修店的強(qiáng)項(xiàng)，最終成為其他店的顧客了!
其實(shí)，每個(gè)項(xiàng)目都能夠賺錢(qián)，就看你的店是否為車(chē)主提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品與服務(wù)。定位之前要謹(jǐn)慎，但確定下來(lái)定位后，必定要堅(jiān)持，不要來(lái)回“折騰”，你做好了，顧客自然會(huì)來(lái)的!
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