在剛曾經(jīng)的雙十一,阿里以912億續(xù)寫傳奇,相較于其他電商行業(yè)發(fā)明的193億總和,阿里堪稱速度帝國了。然而不久前的馬云宣稱阿里并不想做帝國,他以為歷史上任何一個想做帝國的都沒有好下場。酒店加盟要生態(tài)盈利,都市118并不想做速度帝國。
同樣在酒店加盟領(lǐng)域也有這樣一個不想做帝國的個性酒店,他們5年千店的擴張規(guī)劃讓行內(nèi)人驚為天人,有人說,這是一個二三線城市酒店投資市場崛起的速度帝國。但是都市118的當家人陳奕含女士卻說,“咱們并不是帝國,咱們只想讓讓天下沒有難做的酒店加盟生意。”都市118始終未改酒店創(chuàng)業(yè)的初心,不求盲目標速度擴張,只求為中小創(chuàng)業(yè)者建設(shè)和諧穩(wěn)定的生態(tài)盈利。
談起酒店加盟領(lǐng)域的進步現(xiàn)狀,都市118品牌擔任人以為,如今的領(lǐng)域圈內(nèi)普遍存在一種急功近利的狀態(tài),以為專賣店越多,品牌越強大,現(xiàn)實上這只是表象,許多金玉堂皇繁華外表下,有著十分虛弱的內(nèi)在,無論是經(jīng)營模式還是服務(wù)產(chǎn)品都經(jīng)不起深挖。如今酒店領(lǐng)域的當務(wù)之急是以產(chǎn)品、用戶體驗為中心,以O(shè)TA、自主App為主要渠道,用互聯(lián)網(wǎng)思維來宣傳和塑造酒店加盟品牌,謀求酒店加盟盈利的生態(tài)循環(huán),方能在時代大潮中前進。
談到互聯(lián)網(wǎng),便不得不談都市118這個酒店品牌。2009年,記得都市118還是一個名不見經(jīng)傳的酒店小咖,他起源于還不被大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者看好的二三線城市,而就是在這么艱難的情況下,都市118依然以產(chǎn)品服務(wù)雙利劍,轉(zhuǎn)型經(jīng)營每個品牌細節(jié)。2010年都市118“輕商務(wù)”業(yè)態(tài)初露鋒芒;2011年都市118當家總裁做客央視奮斗,論述都市118成長進步;2013年,都市118首推高標準旗艦店,將定制專賣店落戶全國各地,建立了良好的品牌口碑;而真正的巨變發(fā)生在2014年,都市118以壯士斷腕的勇氣打響了互聯(lián)網(wǎng)時代的變更,與qq微信達成戰(zhàn)略合作,打通微信接口,實現(xiàn)酒店預(yù)訂-選房-領(lǐng)取-開門-控電多情景移動模式。都市118互聯(lián)產(chǎn)品的日漸滲透,不只對消費者入住體驗有跨越式的便當,對酒店加盟商的收益從某種意義上也有突出的擴展空間。
都市118智慧酒店系統(tǒng)服務(wù)愈加契合其“為互聯(lián)網(wǎng)而生”的定位。微信領(lǐng)取、微信開門、微信取電、節(jié)能紅包等一系列智能酒店服務(wù)的推出,徹底顛覆了前臺的傳統(tǒng)運營模式,本來6-7人的前臺,如今可縮減到3-4人,既減少了面對面人力服務(wù)場景,節(jié)省了酒店人力支出,同時簡化了用戶入住流程,不受地域時空的限制,優(yōu)化用戶服務(wù)體驗的同時也保證了用戶的私密性。也為專賣店提高了入住率,多家都市118加盟專賣店的資料顯示,啟用智慧酒店服務(wù)成效顯著,微信領(lǐng)取占比提高了35%。
都市118無論是產(chǎn)品的智能變更,還是服務(wù)頂配升級,真正的落腳點仍是酒店的收益,實現(xiàn)酒店加盟投資的生態(tài)盈利是其最重要的初衷。都市118從進步初期至今,從不以擴張速度和數(shù)字說話,而是以消費者體驗和加盟商利潤為中心,都市118在互聯(lián)網(wǎng)酒店品牌中的成功運作,讓各方受眾群體實現(xiàn)各自角色的生態(tài)滿意。都市118作為國家互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌,以互聯(lián)網(wǎng)思維規(guī)劃智慧酒店加盟體制,正全面打造布滿個性、稀奇的消費和投資體驗。
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