整個市場除霾熱都市118酒店加盟贏在指尖。對傳統(tǒng)的酒店領(lǐng)域來說，更多的創(chuàng)新品牌開始借助這些新興營銷形式而被越來越多的酒店創(chuàng)業(yè)者所注目。都市118連鎖酒店在做好品牌、做好產(chǎn)品的同時，推出的“微信開房”“節(jié)能紅包”“指尖咖啡”等一系列多元化的線上體驗營銷形式，獲得了消費(fèi)者和加盟商的一眾點贊。
指尖新年俗 都市118“指尖開房”獲贊
從2014年春節(jié)前夕推出個人紅包，2015年聯(lián)手央視春晚 “全民搖紅包”到這次的紅包照片，每逢春節(jié)推創(chuàng)新的新玩法似乎正成為微信隊伍的“規(guī)矩”。指尖新年俗，越演越烈。在酒店加盟領(lǐng)域，都市118連鎖酒店的“指尖開房”自推出以來，也大受歡迎，日均超過63%的預(yù)訂量微信端奉獻(xiàn)率，超50%反復(fù)微信預(yù)約成功率，既為酒店帶來直接銷售量，提高酒店品牌佳譽(yù)度，也增加粉絲黏性、為顧客提供更便捷的服務(wù)成為酒店領(lǐng)域的新趨勢。
酒店業(yè)作為服務(wù)領(lǐng)域，以“人”為服務(wù)對象，在互聯(lián)網(wǎng)思維的融合上占據(jù)了先天優(yōu)勢。為客人量身定制的“智慧酒店”自助系統(tǒng)不斷是都市118努力打造的高品體驗，除去微信訂房-開門-取電，三代前臺自助機(jī)升級，都市118還開拓了微信小商品購置平臺、微客服等核心場景需要，迎合了消費(fèi)者的“年輕態(tài)”消費(fèi)心理，無網(wǎng)不活無網(wǎng)不快，online精耕細(xì)作，打造國內(nèi)第一家機(jī)器人酒店。
好玩體驗： “節(jié)能紅包”“E金卡”社交體驗
從產(chǎn)品層面上講，微信紅包照片的玩法簡單易上手，就跟往常在整個市場發(fā)照片差不多，并且充分理解了人性和心理，挖掘了人的好奇心和分享的欲望。玩轉(zhuǎn)個性化，靠不靠譜由消費(fèi)者說了算。都市118酒店相繼推出的“微信取電”“節(jié)電紅包”“E金卡”系列活動，會員反復(fù)入住率提高至少10個百分點，刷新著用戶群體和酒店加盟商新的感官體驗，對綠色低碳、節(jié)能環(huán)保起到了激勵作用，遭到了廣大消費(fèi)者的歡迎。依據(jù)多家加盟專賣店上報的資料顯示，微信領(lǐng)取占比提高35%。
插件式咖啡館 指尖上點咖啡領(lǐng)跑跨界營銷
插件式咖啡館以投入低、占地面積少的預(yù)制式模塊化咖啡操作柜臺，靈活輕便地嵌入任意物業(yè)閑置空間，為消費(fèi)者提供便當(dāng)?shù)馁|(zhì)量生活體驗。都市118酒店從去年5月份開始陸續(xù)規(guī)劃非酒店類體驗消費(fèi)行業(yè)，引入連鎖咖啡品牌MY ZONE COFFEE(我的地盤咖啡)，其設(shè)計風(fēng)格與其他連鎖咖啡品牌構(gòu)成鮮明比照。
消費(fèi)者可以通過都市118開通的“小商品在線購置”，微信下單即可完成購置，足不出戶，商品頃刻直通客房。都市118酒店以咖啡和西式簡餐招來酒店住戶及辦公人員，每天平均接待客戶157人，酒店內(nèi)部客戶轉(zhuǎn)化高達(dá)78%。從2015年5月正式運(yùn)營至今，平均月營業(yè)收入高達(dá)十萬元以上，為酒店加盟商一年增收30%。
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