都市118·精選酒店加盟開啟情感體驗之旅。酒店產品是一個復合性產品，硬設備和軟服務相聯(lián)合，缺一不可。硬件設備可以進行量化考評，但是軟性的服務卻沒法進行考評，然而，被人忽視服務有時卻成為制勝市場的關鍵，以酒店的近親餐飲—海底撈為例，將服務做到極致，也是一項成功。當然，諸多星級酒店的員工訓練有素，微笑得恰到益處，不過那真的就是咱們說的真誠服務了嗎?訓練帶來的必定是一種機械性的扮演，盡管這種扮演整齊劃一，不過客戶感受不到真誠。
都市118·精選從員工的切身利益考慮，為他們提供健全的福利保證，增加他們對于都市118·精選的集體認可感，工作變成一件開心的事。都市118·精選服務員提供服務的過程中，提供一種發(fā)自服務人員心田由衷的，能夠讓顧客感到真誠快樂的服務。都市118的服務員她可能外形沒有這樣看來高大漂亮，穿的也是一般的工作服。但是她會帶給顧客親切，沒有壓力。服務的品質是客戶的心理需要也是酒店質量掂量的一個指標。
當然，除了服務，在硬件上，出于對精英商旅人士出行需要的深刻洞察，全新構造安睡空間，讓睡眠的核心需要得到了更大的滿足;針對洗浴環(huán)節(jié)，都市118·精選不只采納超大熱帶雨淋式花灑，營造零壓沐浴享用，更選擇與國內一線洗護品牌合作，開發(fā)獨立封裝洗浴二合一產品，對酒店傳統(tǒng)皂液用品進行顛覆性創(chuàng)新。
都市118·精選率先推出O2O入住體驗。入住客戶可直接通過微信進行訂房、選房、付款、開鎖、退房、呼叫服務等等，以及微信購物下單，其操作便捷、保險、個性時髦的特點徹底扭轉了曾經客人入住酒店必需到前臺辦理登記手續(xù)的繁瑣流程，遭到消費者的一致歡迎。在客戶和酒店加盟商之間尋求利益平衡點，憑借最優(yōu)最節(jié)約本錢的設計、獨創(chuàng)的六大管理平臺、日益完善的酒店加盟服務體制、獨一無二的運營模式，為酒店加盟商實現(xiàn)投資利潤。
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