當(dāng)客戶進(jìn)入養(yǎng)生館,首先應(yīng)該感遭到的是一種養(yǎng)生館獨(dú)有的氣氛,如果是其他店面的感覺,這樣看來可想而知結(jié)果將會(huì)如何。所以作為養(yǎng)生館加盟店的經(jīng)營者,必定要致力營造一份特色養(yǎng)生館的氣氛,給客戶的第一感覺,這是一家別具情趣的養(yǎng)生館。
1.店內(nèi)裝璜突現(xiàn)的養(yǎng)生氣氛
養(yǎng)生館在裝修時(shí)必定要留意整體環(huán)境的和諧,周圍墻壁的顏色也要表示得溫馨隨和。不可選用具備激烈刺激性,或過于黯淡的顏色,要力求契合人類的心理需要。店內(nèi)的陳設(shè)和裝璜物要有特色,既給人以美感,又能協(xié)調(diào)環(huán)境,不要選用顏色過激或客戶無奈承受的飾物。
2.員工營造的養(yǎng)生館氣氛
員工是養(yǎng)生館主要的人員組成,特別是養(yǎng)生顧問、他們要密切接觸客戶,所以無論化妝、皮膚保養(yǎng)、還是表情語態(tài)都要給人一種清新自然的感覺,并在養(yǎng)生知識(shí)、養(yǎng)生技巧、溝通技巧等方面都安表示得淋漓盡致,當(dāng)客戶與她(他)們接觸之后,都會(huì)留下美妙深刻的印象。
人類往往有種被激發(fā)的欲望,好比看見別人的皮膚好,化妝得體,十分美麗,本人也就萌發(fā)了養(yǎng)生的念頭,所以養(yǎng)生館氣氛也是一種招攬客戶的措施。
3、店內(nèi)營銷氣氛的營造
對于養(yǎng)生館來說,除了要為客戶提供各種周到的養(yǎng)生服務(wù)之外,還要發(fā)售養(yǎng)生產(chǎn)品,好的養(yǎng)生產(chǎn)品對于養(yǎng)生館的經(jīng)營也是十分重要的:客戶做養(yǎng)生是一時(shí)的或間斷性的,但應(yīng)用養(yǎng)生產(chǎn)品卻是連續(xù)性的??蛻粼陴B(yǎng)生之后,再應(yīng)用適宜的養(yǎng)生產(chǎn)品,效果將會(huì)更好。對于養(yǎng)生館的老客戶,可贈(zèng)送她(他)們一些養(yǎng)生產(chǎn)品試用裝。如果效果好,她(他)自然會(huì)選用此產(chǎn)品的,又增加客戶和養(yǎng)生館之間的感情。
養(yǎng)生館要的就是一種相應(yīng)的氣氛,所以必定要盡力營造,一直致力。
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