隨著二胎政策的全面開放,國家的重生兒數(shù)量將呈現(xiàn)大幅度的增長,月嫂市場將進(jìn)一步加大。而當(dāng)今的80、90后新手父母對于照料孩子沒有經(jīng)驗甚至一竅不通,而老一輩家長的照料形式又不夠?qū)I(yè),所以月嫂越來越必不可少。
為什么月嫂越來越搶手?
1、產(chǎn)婦需求
身體需求:生寶寶對女人的身體的損耗很大,更專業(yè)的護(hù)理可以讓產(chǎn)婦恢復(fù)更快,也避免意外的發(fā)生。
精神需求:如果不必月嫂,讓本人媽媽關(guān)照還好,如果讓婆婆關(guān)照矛盾必定少不了。并且年輕一代和老一代在各種育兒護(hù)理觀念上都存在不一致,引入一個外部專家好過讓矛盾滋生。專業(yè)的月嫂也要學(xué)一些心理學(xué),對產(chǎn)婦進(jìn)行疏導(dǎo),避免產(chǎn)后抑郁。
2、寶寶需求
年輕一代對于育兒和護(hù)理專業(yè)知識不了解,而寶寶誕生把諸多新爸爸新媽媽弄得慌手慌腳的,引入專業(yè)人士來提供服務(wù),同時學(xué)習(xí)育兒和護(hù)理知識,可以讓寶寶將來成長更健康。
國家目前的社會大環(huán)境、育兒觀念變遷包含社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體制不夠完善,使得月嫂成為傳遞育兒和護(hù)理知識中一個比較靠譜的渠道。
如何找到靠譜的月嫂
1、什么樣的月嫂是好月嫂
找月嫂普通兩個路徑,要么去家政公司簽單,或者讓朋友推薦熟悉的月嫂簽私單。但要強(qiáng)調(diào)下多數(shù)月嫂和家政公司并沒有雇傭關(guān)系,僅僅是松散的掛靠關(guān)系,所以依托家政公司的月嫂有了口碑會逐漸接私單,私單月嫂缺訂單的狀況下也會從公司接單。
(1)家政公司目前的弊端是傭金太高,諸多狀況下傭金都在30%以上,導(dǎo)致口碑最好的月嫂都不和家政公司合作。作為月嫂,服務(wù)好口碑好,老顧客情愿給你介紹新顧客,干嘛分出去幾千塊錢給家政公司。作為顧客,推薦給朋友和月嫂私簽,可以讓朋友省錢,還幫了月嫂,干嘛要讓朋友到公司簽。傭金高導(dǎo)致家政公司好月嫂一直流失,只能靠新人和沒口碑的月嫂來提供服務(wù),最后構(gòu)成惡性循環(huán),口碑差還做不大。
(2)有局部公司宣稱雇傭制可以獨(dú)占月嫂資源避免私簽,試問你是顧客口碑很好的月嫂,給你發(fā)8000工資,賣給顧客1.2萬每月,你干么?如果你很懶,缺口碑,被包養(yǎng)起來倒真是可觀。
2、和好月嫂簽私單的風(fēng)險
私單月嫂是好月嫂,但私簽風(fēng)險很大。沒有合同約束,給了月嫂訂金,因為預(yù)產(chǎn)期沖突,月嫂來不了,顧客只能認(rèn)命。沒有安全保證,一旦發(fā)生意外,顧客也只能認(rèn)命。如果能既請到靠譜的私單好月嫂,同時又有公司級的規(guī)范和服務(wù)管理,那該多好?這是母嬰護(hù)理服務(wù)創(chuàng)業(yè)的一個機(jī)會點。
3.靠譜的找好月嫂的形式
在這里指南君激烈推薦創(chuàng)新工場開復(fù)教師投資的菩提果,就努力于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連貫遍布咱們整個市場中被相互推薦的私單好月嫂,同時提供公司級的規(guī)范管理和合同約束。
(1)領(lǐng)域最低的管理費(fèi),摒棄高傭金,給每個月嫂樹立資料檔案,招來了全國超過十幾萬的私單月嫂入駐,目前在北京、天津、武漢等城市,超過30%的本地月嫂在應(yīng)用菩提果的顧客端學(xué)習(xí)知識、管理訂單和提供服務(wù)。
(2)菩提果給每個月嫂都建設(shè)學(xué)分制,學(xué)習(xí)和考試的過程都在檔案上所記載,真正服務(wù)月嫂的職業(yè)生涯,而不只僅是買賣環(huán)節(jié),目前每天都有數(shù)千名月嫂在線加入菩提果的培訓(xùn)和考試,記載成果。
(3)月嫂被每個顧客評估和推薦的關(guān)系也記載在平臺上,可以十分輕松的用大資料發(fā)現(xiàn)那些真正有口碑的好月嫂,評估每一條都有服務(wù)起止日期,操作資料和由顧客撰寫的口碑。老顧客對月嫂的分享操作資料也全部留存在平臺上。服務(wù)閉環(huán)讓弄虛作假的錦旗和無所追蹤的推薦信消失,對于想找月嫂的顧客來說,信息透明最關(guān)鍵。
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