“有諸多的導購，在成交完畢送客時很擔任任的樣子對客戶說：“有問題記得必定來找我！
看似沒故障，但從另一個側面來說，這樣的話也會給客戶一個不對的暗示："這家的東西有可能呈現品質問題。” 下次不來了，更別說轉介紹了。那在客戶從進店到離店的這個階段，導購要做好哪些細節(jié)服務？ ”
一、客戶進店
進店禮品登記表
可以適當的進店給客戶贈送小禮品，登記信息。（禮品價格可以不必太高。）
二、送客戶離店
已成交顧客 —— 讓對方感覺咱們真心對他好
送客離店是一種最最少的禮貌，是對客戶最根本的尊重。如果咱們讓客戶默默的獨自分開，多少會讓客戶感到心里不爽。客戶付款前要對他好，付款后也要對他好。
如果咱們能調整好本人的行為，做到購置時對他好，購置后對他更好，就會讓客戶覺得咱們是真心對他好。
未成交顧客 ——為下一次進店打基礎
咱們要做到讓客戶感動，客戶購置時，要對他好，客戶不買時，要對他更好。
由于你希望他購置你的產品，你對他很好，他以為是應該的。不過他不買分開時，你可以做到比剛才接待時對他更熱情，客戶就會感動，這也為客戶下次進店打下一個良好的基礎。
三、送客離店留意事項
不要主動提出送客離店
在順利收款之后，不要主動向客戶表現送客離店，好比：“我來送您出去吧”，如果咱們這樣說，顧客十有八九不會要咱們送，正確的做法是咱們應該自然的引導顧客向大門走去。
不要在收銀臺送客離店
如果咱們在收銀臺這里直接向客戶道別，會給客戶一種感覺，剛收完錢就馬上道別，太事實了！
贈送小禮物
在客戶要離店時，可以給客戶預備一些贈品（小禮物），或是為客戶提供一些搭配的小倡議，不管價值如何，都會給客戶一種超值的感覺，究竟買賣都完成了，咱們還能給他帶來驚喜。
顧客離店后小細節(jié)
如果是在店面送客，在客戶走后要多站一會兒，目送客戶分開，目標是為了避免客戶回頭，如果客戶回頭發(fā)現店員還站在店門口，心里面會感覺十分好。
諸多時候，咱們都以為成交收款后，工作就結束了。其實不然，如何送客，咱們需求提供哪些服務，這些都很重要。
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