干洗,新興的領(lǐng)域,讓百姓的生活愈加的方便,也讓許多開干洗店的朋友獲得了突出的收益。
靜靜地,冬天臨近了。眼下是換衣合理時,各大洗衣店也相續(xù)進(jìn)入了洗衣旺季。然而,在此時還是有不少洗衣店老板叫苦連連:盡管自以為設(shè)施、價位都較有競爭力,但開業(yè)至今每月都是虧損。說到這,不禁有許多人反思,難道洗衣店真的不好經(jīng)營?經(jīng)筆者對米蘭干洗連鎖加盟之一的小鄭老板的一番走訪,讓咱們對洗衣領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識。
鄭蓉, 米蘭洗衣重慶龍湖觀山水店的老板。2008年11月初加盟 米蘭洗衣。
店址的選擇
鄭蓉的洗衣店開在重慶南岸龍湖觀山水小區(qū)附近。該小區(qū)周邊常住人口2600多戶,除了人口密度高外,入住的居民以公務(wù)員和企事業(yè)單位的白領(lǐng)階層為主,消費層次相對較高。同時,這些人由于工作忙碌,衣物外洗的需要量大。
接送衣物搶市場
小區(qū)附近的同業(yè)競爭,除了比拼衣服清洗品質(zhì),服務(wù)也是很重要的。除了上門接送,對于地毯、窗簾、沙發(fā)套等大件的清洗,洗完后他們還免費包攬裝置。鄭蓉介紹,這些活盡管要多花費時間,但貼心服務(wù)才能攬客。現(xiàn)實證實這一招非常有效,保障了客流。
縫補(bǔ)消毒全免費
單純提供上門接送服務(wù),因為替代性強(qiáng),很難有長久的競爭力。要想在競爭中取勝,還得做到“人無我有”。為了穩(wěn)定客源,開店不久,鄭蓉又雇用了一名縫紉師,客戶送來的衣服上掉了扣子,開了洞,洗衣店還免費縫補(bǔ)。此外,洗衣店還為小區(qū)居民免費對衣服消毒。
把臟衣服留下,讓好情緒跟您走
由于服務(wù)貼心,有些客戶甚至把她的洗衣店當(dāng)成了自家的衣櫥,來時臟衣服一脫,穿上洗好的衣服就走了。
在鄭蓉看來,干洗店打開局面并不難,關(guān)鍵是要摸清市場,打開思路。生意比的是智力,靠的是情商,不能懶,肯花時間去研究、去思索。成功只看準(zhǔn)付出和經(jīng)營形式。
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