飾品，永遠(yuǎn)有著令人著迷的優(yōu)越性，也正由于如此，在這個(gè)領(lǐng)域里涌現(xiàn)出無數(shù)的成功人士，鼎成老總楊志斌就是其中的一員。
1995年，楊志斌開始在廣東某著名飾品機(jī)械五金廠上班，先后從事過研發(fā)、售后、服務(wù)等工作，對(duì)飾品機(jī)械的制造工藝可謂了如指掌。同年7月，義烏第一家飾品企業(yè)“新光”的誕生，從此義烏生產(chǎn) 大地有了一個(gè)出名全國(guó)的飾品生產(chǎn)基地。也就是從那時(shí)候開始，更多的飾品企業(yè)到義烏設(shè)點(diǎn)設(shè)廠，隨著在義烏設(shè)點(diǎn)設(shè)廠的企業(yè)更多，楊志斌所在的工廠生產(chǎn)的飾品機(jī)械就更多的買到了義烏廠家。因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)的緣故，售后服務(wù)不斷難以處理。楊志斌說：“那時(shí)候飾品廠的機(jī)械設(shè)施出了問題，咱們要好幾天才能到達(dá)義烏，對(duì)機(jī)器進(jìn)行保護(hù)，這樣往往就耽誤了廠家的生產(chǎn)任務(wù)，給廠家?guī)砘蚨嗷蛏俚膿p失，廠家也不是說沒有抱怨當(dāng)然距離遠(yuǎn)誰都不可能一味的苛求對(duì)方”。
對(duì) “鼎成”為什么能在義烏市場(chǎng)上賣的好的緣由，楊志斌歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，技術(shù)**。因?yàn)樗约翰粩嘣陲椘窓C(jī)械廠工作，有著多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，更懂得設(shè)施的技術(shù)改良;第二，品質(zhì)穩(wěn)定。“鼎成”機(jī)械自辦廠以來，不論是在電機(jī)還是其他都采納進(jìn)口部件。對(duì)于這一點(diǎn)楊志斌是這樣解釋的，他說好比電機(jī)你可能會(huì)選擇一個(gè)國(guó)產(chǎn)的，但說白了國(guó)產(chǎn)的電機(jī)品質(zhì)確實(shí)不如國(guó)外，做機(jī)械的同行心里都清楚，經(jīng)常出問題，那我寧愿選進(jìn)口電機(jī)，這樣咱們的維修人員就可以少跑幾趟，廠家也可以減少損失。正是這樣的緣由，鼎成生產(chǎn)的設(shè)施，全部采納不易磨損的鑄鋼，轉(zhuǎn)動(dòng)軸準(zhǔn)確定位，平穩(wěn)轉(zhuǎn)動(dòng)無噪音(1000轉(zhuǎn)/分)，做出來的產(chǎn)品根本上無飛邊、無毛刺，大大節(jié)省了拋光、打磨的工作時(shí)間;第三，完善的服務(wù)。楊志斌說咱們不只僅是造機(jī)器賣機(jī)器并且要對(duì)顧客擔(dān)任，教會(huì)顧客用機(jī)器，就是顧客首次開廠，找不到操作機(jī)器的人，咱們都可以通過關(guān)系幫廠家介紹熟練的技術(shù)工人也可以幫他們?cè)炀图夹g(shù)工人，同時(shí)還為顧客提供飾品生產(chǎn)相干技術(shù)及原物料信息，協(xié)同飾品企業(yè)提升工藝能力。 楊志斌最后說，企業(yè)做到今天這種規(guī)模，要感激的不只僅是我的顧客，還有關(guān)懷我的家人、朋友、全體員工的不懈致力，一個(gè)人是做不成事的，相互的責(zé)任感與彼此的關(guān)懷和體諒是很重要的。
興許就是由于有過這樣的經(jīng)歷，所以楊志斌在后來做企業(yè)過程中就很注重售后服務(wù)，他以為售后服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)在于“及時(shí)”的處理問題，排除毛病。鼎成機(jī)械不只僅對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)保修，并且將顧客數(shù)據(jù)備案，按期上門免費(fèi)保養(yǎng)保護(hù)。企業(yè)越做越大，產(chǎn)品在義烏市場(chǎng)賣的越來越火，這樣相對(duì)來說維修人員是不夠用的，他自己就親身動(dòng)手。記者去采訪的時(shí)候楊志斌剛好去顧客那里看機(jī)器。 5年里楊志斌潛心鉆研刻苦學(xué)習(xí)。
2000年，楊志斌決定回義烏家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，從此義烏這塊創(chuàng)業(yè)熱土上呈現(xiàn)了“鼎成”的名字，在大大小小的飾品廠咱們總能看到“鼎成”產(chǎn)的飾品機(jī)械。
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