16年前，陳美珠和丈夫黃志昂認(rèn)準(zhǔn)了眼鏡店里商機(jī)，他們?cè)谏钲陂_出了本人的第一家眼鏡店，而現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)十幾年的一直進(jìn)步，他們連鎖企業(yè)的年銷售額已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千萬(wàn)。
1：有膽識(shí)高起點(diǎn)初涉商海 講誠(chéng)信請(qǐng)名師不少分文
1988年，在當(dāng)時(shí)最繁華的東門商圈的金城大廈正好有個(gè)鋪面要轉(zhuǎn)讓，租金是每個(gè)月8000元，這個(gè)價(jià)位在當(dāng)時(shí)深圳的黃金地段要說(shuō)并不算太高，可對(duì)于白手起家、并且對(duì)眼鏡領(lǐng)域的了解只是一點(diǎn)皮毛的陳美珠夫婦來(lái)說(shuō)不是個(gè)小數(shù)，如果生意不好，可能連房租都交不起。
要不要接下這個(gè)鋪面?經(jīng)過(guò)幾天的思索，陳美珠夫婦以為，想做好生意必需有一個(gè)高起點(diǎn)，第一家鋪頭必需開在最旺的地段，這里的人流將帶來(lái)財(cái)富的聚集，于是果斷地定下了這個(gè)鋪位，兄弟高登眼鏡店開張了。
除了張羅進(jìn)貨，籌集3萬(wàn)元購(gòu)買當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的電腦驗(yàn)光儀器外，他們還做出了一個(gè)當(dāng)時(shí)看來(lái)很另類的決定：以月薪1500元到廣州禮聘了一位眼鏡領(lǐng)域的教師傅。在當(dāng)時(shí)諸多人的月工資都只有100元左右的狀況下，他們真是下了血本。陳美珠夫婦希望重生的高登眼鏡能站在一個(gè)高起點(diǎn)上，建立一種專業(yè)、權(quán)威的印象。
當(dāng)時(shí)我既當(dāng)老板又是店員。陳美珠回憶起創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛：開始時(shí)，每天從早上8點(diǎn)半不斷忙到晚上10點(diǎn)，可一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額也就8000元左右，剛剛夠房租。盡管咱們這樣辛勞，又賺不到太多的錢，可教師傅的工錢，我素來(lái)不敢耽誤。做老板關(guān)鍵要懂得尊重人才，教師傅與那臺(tái)名貴的儀器相比，價(jià)值要大的多。
看到店里的生意不斷沒有大的起色，教師傅每次拿這么高的工錢都覺得不好意思，陳美珠總是寬慰他，這是他應(yīng)得的。不撐到最后就看不見最終。就是這個(gè)信念支撐著陳美珠夫婦，挨過(guò)了一年多的虧損困境后，陳美珠發(fā)現(xiàn)有了回頭客，生意開始有了起色。
2：看準(zhǔn)商機(jī)再開一店 標(biāo)新立異連鎖經(jīng)營(yíng)
1991年，陳美珠抓住了東門一帶舊城改造的商機(jī)，邁出了連鎖經(jīng)營(yíng)的步伐。上世紀(jì)90年代初期，地處深圳繁華區(qū)域的解放路因?yàn)槭┬信f城改造，變成了一個(gè)在當(dāng)時(shí)十分先進(jìn)的現(xiàn)代化街區(qū)。陳美珠夫婦經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查和分析，看準(zhǔn)了這里蘊(yùn)藏著的突出商機(jī)，于是，在這條街上改造的建材氣息還沒有散去的時(shí)候，他們的第二家眼鏡分店就開張了，這個(gè)店鋪有50多平米、12個(gè)員工，成了第一家進(jìn)駐改造后的解放路的商家。陳美珠笑言：比麥當(dāng)勞來(lái)得還要早。
在當(dāng)時(shí)的眼鏡領(lǐng)域，諸多同行都是應(yīng)用分身術(shù)的辦法來(lái)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，即同時(shí)開幾家鋪頭，而且每個(gè)鋪頭的名字都不合，以此來(lái)防止一損俱損，如果一個(gè)鋪頭出了問(wèn)題倒閉了，其它鋪頭的生意不會(huì)遭到太大沖擊。盡管當(dāng)時(shí)對(duì)連鎖店的概念還沒有明確的認(rèn)識(shí)，可陳美珠想，本人店鋪的主要客源是本地居民，而不是游客，誠(chéng)信必需要放在第一位。于是，他們決定放棄業(yè)內(nèi)的慣例做法，不搞分身術(shù)，而是履行只此一家的連鎖經(jīng)營(yíng)策略，解放路的這家新店也就叫做兄弟高登。
從此，藍(lán)黃兩色的店牌，以及統(tǒng)一的Brother押花字標(biāo)，成就了深圳人熟悉的兄弟高登的品牌。解放路的老店越做越大，如今已經(jīng)有近200個(gè)平方米的營(yíng)業(yè)面積，也是這條商業(yè)街上惟一生存至今的大型眼鏡店。爾后，高登以幾乎平均每年開一家分店的速度，走入了高速穩(wěn)定進(jìn)步期間，到1997年，已經(jīng)達(dá)到了擁有13家連鎖店的規(guī)模。
3：不知足主動(dòng)品質(zhì)認(rèn)證 求蛻變企業(yè)成功轉(zhuǎn)型
上世紀(jì)90年代末，隨著改革開放的深化進(jìn)步，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)都面臨者國(guó)外資本和跨國(guó)企業(yè)大舉進(jìn)入的壓力。在這場(chǎng)大浪淘沙的變化中，一些處在前沿的廣東個(gè)體私營(yíng)企業(yè)最先感遭到了嚴(yán)峻的轉(zhuǎn)型考驗(yàn)。而這時(shí)在深圳已經(jīng)小有知名度的高登眼鏡也必需面對(duì)同樣的考驗(yàn)，要么做強(qiáng)、做大，要么被淘汰。這時(shí)，鄭美珠夫婦做出了一個(gè)在如今看來(lái)十分具備前瞻性的決定：搭上國(guó)際直通車，在全國(guó)眼鏡領(lǐng)域第一個(gè)搞ISO9000認(rèn)證，陳美珠稱之為第二次創(chuàng)業(yè)。
櫻桃好吃樹難栽。那時(shí)候的兄弟高登眼鏡，從老板到員工對(duì)于到底什么是ISO，腦子里只是一個(gè)模糊的概念。只是通過(guò)專業(yè)公司的介紹，才知道如果通過(guò)了這個(gè)體制的認(rèn)證，就可成為企業(yè)證實(shí)本人產(chǎn)質(zhì)量量和企業(yè)形象的國(guó)際護(hù)照。既然認(rèn)準(zhǔn)了這條路，就要堅(jiān)持走下去，而且要讓公司旗下的13家連鎖店同時(shí)通過(guò)ISO9000認(rèn)證。其工作量之大、通過(guò)之艱辛，事隔多年之后，陳美珠回憶起來(lái)只有一個(gè)字：累!
怎么能不累呢?在一些制造業(yè)的大企業(yè)里，通過(guò)ISO9000認(rèn)證所需求的文件就要堆滿整整一屋子。依照認(rèn)證要求，兄弟高登眼鏡必需做到所有的崗位、所有的程序都要有文字規(guī)范，所有的流程都要有文字記載，所有的員工都要承受培訓(xùn)。最后，這一切還要通過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)收。陳美珠和員工們一條一條對(duì)比著進(jìn)行建章立制，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能呈現(xiàn)疏漏，這不只是對(duì)老板的考驗(yàn)，同時(shí)象征著每一位員工都要付出額外的工作時(shí)間和精力。陳美珠夫婦多次召開管理人員和員工大會(huì)，將公司的理想和困難都告訴他們，堅(jiān)定了大家同舟共濟(jì)的信心。
應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，讓兄弟高登連鎖眼鏡店完成了一次完滿的蛻變，公司的進(jìn)步也在管理制度的一直完善中登上了一個(gè)新階段。
加盟咨詢電話：4000-1688-49
