我試圖以輕松的語氣來開始咱們的采訪，也試圖用本人真誠的心使她打開心門與我暢談。于是也并沒框架地設(shè)定問題，沒有營造出任何令人緊張的要素。
記(記者，以下簡稱記)：這個采訪咱們就以聊天的方式進(jìn)行,輕松一點(diǎn),呵呵,首先問一下你當(dāng)初為什么選擇這個領(lǐng)域?
池(池莉萍，以下簡稱池)：選擇這個領(lǐng)域是由于一時的好奇,然后再加上父母的要求。
記：父母的要求?
池：恩，是的。由于當(dāng)初初入社會時也不知道本人能夠做點(diǎn)什么,洞察先機(jī)的父母就把我送進(jìn)了美容領(lǐng)域,從此,我就與美容領(lǐng)域結(jié)下了不解之緣。
記：剛開始做肯定不是店長,也是從基層做起,在學(xué)這個技術(shù)時有遇到什么困難,其中有什么覺得印象比較深的嗎?
池：那是肯定的,每一個初學(xué)者都是從基層開始，俗話說萬事開頭難嘛,做任何一件事都會遇到困難和挫折的,只是看你會不會堅(jiān)持到底。
美容領(lǐng)域是一種以服務(wù)為主的領(lǐng)域，當(dāng)然它是要靠最好的美容技術(shù)和最新的知識以及最好最真實(shí)的產(chǎn)品。所以，當(dāng)時那個對美容領(lǐng)域一無所知的我來說是十分艱難、迷茫和困惑。剛開始學(xué)的時候真的是什么都不懂,只能在會的美容師旁邊打打下手,一點(diǎn)一滴的記載著本人所看到的和所學(xué)到的一些基礎(chǔ)知識和根本的操作流程,還要了解、熟悉每一個產(chǎn)品的知識和特性。作為學(xué)員的那段時間里,每天都是這樣反復(fù)的做，也好幾次想到了放棄,由于跟我差不多時間來的幾個學(xué)員做了沒幾天就分開了這里,她們說這樣很辛勞也很無聊,再加上她們的玩心重了一點(diǎn),所以,要在這樣的環(huán)境下工作十二個小時確實(shí)有點(diǎn)困難。
不過,回頭想想,既然我來到了這里就應(yīng)該好好的做下去,總不能讓父母絕望吧?再說了,當(dāng)時的我如果我不做這個,分開了這里,那還能干嗎去呢?在我如今想來,當(dāng)初的決意還是正確的.沒有由于一時的沖動而放棄了一個對我來說很是適合的職業(yè). 還好我這個人的忍受和接受水平還是可觀的,在當(dāng)時所受的一些壓力和冤枉只能本人一個人默默的擔(dān)當(dāng),心里總是在想,事情總會曾經(jīng)的,總會好起來的,就這樣我的心態(tài)也越來越好,再加上我的耐心和細(xì)心。
記：你如今有男朋友嗎?由于聽說這個領(lǐng)域不容易找男朋友。
池：沒有。確實(shí)是這樣，往常工作比較忙，又是在異地，接觸的顧客也都是女性，可能以后會通過介紹來處理個人問題了。
記：怎樣看待男士美容，片面一點(diǎn)說也就是男士進(jìn)美容院?
池：其實(shí)我覺得這很正常，并且我也覺得男人干潔凈凈，重視形象是非常必要的，這也是紳士所具有的。男士在社會中面臨的壓力十分多，在美容院中既可以得到專業(yè)的皮膚護(hù)理，又可以放松情緒，并且如今專業(yè)的男士美容院已經(jīng)諸多了。
記：作為一個店長，你的美容師青睞你嗎?在管理上覺得困難嗎，對于美容師流失有什么應(yīng)付方法嗎?
池：我覺得還可以。管理上是公平吧，該管的時候就要管，往常都是朋友。對于美容師流失這方面，咱們是在招聘的時候普通要有熟人介紹，因而對學(xué)員有必定的了解。并且對新學(xué)員會下力氣進(jìn)行培訓(xùn)，普通可以杜絕這種現(xiàn)象發(fā)生。
記：如果察覺出學(xué)員有這種心情發(fā)生，你會怎么做
池：會跟她談心吧，既來之，則安之。其實(shí)每個學(xué)員來都會投入大量的培訓(xùn)時間，金錢，人心都是肉長的，她們也明白這一點(diǎn)。
記：人會很習(xí)慣地說出“拒絕”兩個字,這個領(lǐng)域要面臨的人諸多,方方面面的都有，拒絕或者不認(rèn)同是不可防止的,怎樣應(yīng)答呢,心理上怎樣調(diào)整?
池：你說得很對，打個比喻說，有個顧客第一次做護(hù)理覺得美容師手法、手重很適合自已，但是下一次來的時候換了個美容師，其實(shí)手法是雷同的，但是她有個先入為主的感覺，就會覺得不舒服，會投訴這個美容師，那作為這個美容師可能會覺得很冤枉，這時候就要進(jìn)行心理自我調(diào)整，我本人也是從基層做起，也能理解她們，但作為服務(wù)領(lǐng)域，對待本人的工作要有必定的專業(yè)性，這時候也考驗(yàn)了你的職業(yè)操，不能把心情帶到工作中。
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