從2005年進(jìn)入空氣凈化器產(chǎn)業(yè)開(kāi)始，美的空氣凈化器就始終從消費(fèi)者的痛點(diǎn)出發(fā)，努力于為消費(fèi)者提供最專業(yè)的空氣凈化處理方案。隨著人類生活能力和健康意識(shí)的一直提高，以及新國(guó)標(biāo)出臺(tái)對(duì)整個(gè)領(lǐng)域的規(guī)范和對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)置引導(dǎo)，美的將來(lái)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)空氣凈化器的投入，為市場(chǎng)帶來(lái)越來(lái)越多高附加值的產(chǎn)品。
聚焦產(chǎn)品性能 處理用戶應(yīng)用痛點(diǎn)
頻發(fā)的霧霾天氣令空氣凈化器成為近年來(lái)市場(chǎng)需要急劇增加的健康類家電產(chǎn)品，也是新的消費(fèi)增長(zhǎng)熱點(diǎn)之一。資料顯示，2015年空氣凈化器市場(chǎng)將保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，全年銷售規(guī)模有望超過(guò)90億元人民幣。誘人的市場(chǎng)前景，也招來(lái)著眾多家電企業(yè)、投資商家、互聯(lián)網(wǎng)品牌等紛紛涉足該行業(yè)，市場(chǎng)上的空凈品牌已達(dá)400個(gè)，態(tài)勢(shì)熾熱。
在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，美的空氣凈化器以先進(jìn)的技術(shù)和出色的凈化效果脫穎而出，特別是美的“NL、NY、NI、NM、NM1、NN”等系列產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)布，便遭到了業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。專家一致以為，美的空氣凈化器無(wú)論工藝設(shè)計(jì)還是性能創(chuàng)新都獨(dú)樹(shù)一幟，更適合國(guó)家空氣環(huán)境現(xiàn)狀，更能滿足國(guó)家消費(fèi)者家庭的需要。
對(duì)此，徐浩指出，目前空氣凈化器市場(chǎng)較為混亂，品牌諸多，美的首要的工作是以用戶為基本，聚焦到產(chǎn)品自身的根本功能上來(lái)。第一是產(chǎn)品的快速凈化，干凈空氣量是關(guān)注點(diǎn);第二是產(chǎn)品的連續(xù)凈化力，產(chǎn)品過(guò)濾的低衰減率是關(guān)注點(diǎn);第三是產(chǎn)品的低噪聲，從市場(chǎng)調(diào)研反饋來(lái)看，這方面反饋和訴求比較多，所以在風(fēng)道的設(shè)計(jì)、過(guò)濾技術(shù)的優(yōu)化上是十分關(guān)注的點(diǎn);第四是定位和本錢，目前大局部產(chǎn)品采納過(guò)濾的方式，因而需求關(guān)注越來(lái)越多的新技術(shù)使用。
基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)需要的精準(zhǔn)掌握，美的一直進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品創(chuàng)新，最終取得了銷量與口碑的雙豐收，成長(zhǎng)為我國(guó)空氣凈化器領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。
深耕品牌價(jià)值 引領(lǐng)領(lǐng)域良性進(jìn)步
現(xiàn)實(shí)上，雖然市場(chǎng)在如火如荼的進(jìn)步，但目前我國(guó)空氣凈化器領(lǐng)域相干的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范尚未完善，這不只導(dǎo)致了產(chǎn)質(zhì)量量的錯(cuò)落不齊，也讓過(guò)度營(yíng)銷和虛偽推廣的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而有的企業(yè)為了謀利，高喊著“高端”的口號(hào)，盲目提升售價(jià)，給消費(fèi)者留下了不好的印象。
可是，在美的看來(lái)，高價(jià)并不等于高端，只有滿足用戶需要、博得消費(fèi)者信任的才是好產(chǎn)品。為此，美的在發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、處理痛點(diǎn)的同時(shí)，還做了諸多的線下宣傳活動(dòng)，全國(guó)建了160萬(wàn)家的產(chǎn)品體驗(yàn)中心，其中空氣凈化器也是一種，憑借著豐富的性能、搶先的性能參數(shù)以及自動(dòng)化能力，美的空氣凈化器在線下宣傳過(guò)程當(dāng)中，博得了不俗的市場(chǎng)反應(yīng)。此外，美的空氣凈化器還在積極的建立專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)秀的配件體制，以此打消用戶的顧慮，提高用戶的應(yīng)用體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn)，作為國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，美的涉足空氣凈化器行業(yè)并非“玩票”性質(zhì)，而是秉著對(duì)用戶擔(dān)任的態(tài)度，深耕產(chǎn)品與服務(wù)，一直提高品牌價(jià)值，這豈但協(xié)助美的空氣凈化器在消費(fèi)市場(chǎng)大放異彩，并且對(duì)于推進(jìn)領(lǐng)域的良性進(jìn)步來(lái)說(shuō)，也具備重要的意義。
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