市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻莫測(cè)，作為企業(yè)如何去順應(yīng)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變更趨勢(shì)，以更好地駕馭商機(jī)、博得市場(chǎng)?就此，采訪了上海維榮室內(nèi)裝璜有限公司總經(jīng)理陳維榮。
問(wèn)：市場(chǎng)的變革對(duì)企業(yè)而言既是難事又是好事，企業(yè)將如何掌握?
陳總：裝璜業(yè)的進(jìn)步，是通過(guò)供求行為和供求關(guān)系構(gòu)成雙向?qū)ΨQ的渠道以及互為交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，因此形成由潛在消費(fèi)、實(shí)際消費(fèi)和預(yù)知消費(fèi)的多層次的裝璜消費(fèi)市場(chǎng)，而裝璜市場(chǎng)可分為家庭裝潢和工程裝潢兩大塊，而裝璜企業(yè)是一個(gè)服務(wù)的主體，如何去順應(yīng)、迎合市場(chǎng)和培育市場(chǎng)是裝璜企業(yè)必需要考慮和面對(duì)的。由于，首先，裝璜企業(yè)是通過(guò)輸出服務(wù)來(lái)構(gòu)成了企業(yè)的一個(gè)特殊的產(chǎn)品也就是品牌，這樣看來(lái)，品牌的好與壞，它是否博得市場(chǎng)還得由市場(chǎng)來(lái)評(píng)判。
其次是企業(yè)的定位，企業(yè)在應(yīng)答市場(chǎng)的過(guò)程中，必需根據(jù)本身的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)將市場(chǎng)進(jìn)行劃分和細(xì)化，施行戰(zhàn)略性定位，也就是給企業(yè)落實(shí)一個(gè)大致的目的、層面及主攻的方向。如果一個(gè)企業(yè)有了一個(gè)市場(chǎng)認(rèn)同的好品牌和精確的市場(chǎng)定位，是掌握市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
譬如：近年因由于房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，房產(chǎn)銷(xiāo)量的下降直接影響到裝璜市場(chǎng)。裝璜業(yè)務(wù)量的大減，許多企業(yè)因接不到業(yè)務(wù)而紛紛退市。而咱們企業(yè)也不算大企業(yè)，豈但沒(méi)有退市，反而業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升，這說(shuō)明，一是很好地施行并重視了企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，二是咱們?cè)诙ㄎ簧蠈?shí)現(xiàn)了家裝和工裝的兼顧的模式起到了實(shí)效，就是咱們企業(yè)原先是從事工裝的，因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模小咱們就轉(zhuǎn)入家裝市場(chǎng)打拼，但沒(méi)有放棄工裝市場(chǎng)。
當(dāng)家裝市場(chǎng)低迷時(shí)，咱們憑借工裝的水平又回歸到工裝市場(chǎng)，主要打拼全裝修房市場(chǎng)，與綠地集團(tuán)合作為房地產(chǎn)做好后續(xù)服務(wù)工作，去年共完成產(chǎn)值七千余萬(wàn)，今年還有遞增。從這幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)了企業(yè)的綜合水平。
問(wèn)：拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)如何在管理上下功夫?
陳總：裝璜企業(yè)要想做大、做強(qiáng)、做精本人，有一個(gè)重要要素就是如何去培育市場(chǎng)，用怎樣的辦法去應(yīng)答市場(chǎng)，用怎樣的水平去開(kāi)辟市場(chǎng)的問(wèn)題。由于是市場(chǎng)對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是公平的，它有冷有熱變革，有高低起伏，這也是市場(chǎng)的一種規(guī)律性的東西，但企業(yè)必需要具有主動(dòng)調(diào)控的水平。在這方面咱們公司便在強(qiáng)化管理這塊上做文章，大膽推出部門(mén)核算換位制，就是由部門(mén)主任搭班子，一個(gè)項(xiàng)目結(jié)算完后由公司統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，每個(gè)工程部門(mén)必需每輪每換。
經(jīng)過(guò)幾年的輪轉(zhuǎn)，幾個(gè)部門(mén)既能相互協(xié)調(diào)并且技術(shù)又相當(dāng)全面，這樣的做法是其它公司很難辦到的。開(kāi)始咱們公司投入了不少的本錢(qián)，但當(dāng)關(guān)系理順之后豈但管理本錢(qián)下降了，并且真正實(shí)現(xiàn)了管理出效益效率，就是當(dāng)家裝和工裝市場(chǎng)呈現(xiàn)冷熱時(shí)，咱們?cè)谵D(zhuǎn)市過(guò)程中不需求其它投入，部門(mén)的換位成為一種習(xí)慣。這種習(xí)慣也是企業(yè)博得市場(chǎng)的一大法寶，在很大程度上也盤(pán)活了企業(yè)和市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
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