木門企業(yè)如何在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功?木門經(jīng)銷商如何在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)創(chuàng)始一片樂土?羅蘭木門加盟商楊高峰的成功，可以給各業(yè)內(nèi)人士一些啟發(fā)。
楊高峰，從羅蘭家居的一個(gè)員工轉(zhuǎn)變?yōu)榱_蘭木門上海代理商。在短短一年多時(shí)間，將一家經(jīng)營(yíng)不善頻臨倒閉的店面一舉扭虧為盈，成為羅蘭家居如今的榜樣店面。日前，記者采訪了上海羅蘭木門加盟商楊高峰楊總，揭秘上海羅蘭楊高峰的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
【記者】：楊總，你好，十分高興能夠采訪你，你感覺羅蘭衣柜木門今年年會(huì)與往年有哪些差異?
【楊高峰】：這次年會(huì)規(guī)模更大了，方式更為豐富。更為重要的是在這次年會(huì)上面羅蘭確定了“穩(wěn)中求變蝶變2012“的戰(zhàn)略進(jìn)步布局。通過這次年會(huì)，我對(duì)明年市場(chǎng)，對(duì)羅蘭的將來布滿了決心。
【記者】：楊總，你是哪一年加盟羅蘭木門的?
【楊高峰】：09年11月份，當(dāng)時(shí)上海羅蘭汶水店面因?yàn)榭陀^經(jīng)營(yíng)問題，瀕臨倒閉，我意識(shí)到這是一個(gè)機(jī)遇，于是做了一個(gè)十分重要的決定，接手這個(gè)店面，本人做老板。
【記者】：那當(dāng)時(shí)你是基于什么緣由接手一個(gè)瀕臨倒閉的店面呢?
【楊高峰】：首先一個(gè)是基于本人創(chuàng)業(yè)的一個(gè)想法，更為重要的是我了解羅蘭木門這個(gè)品牌，作為木門十大品牌，我十分看好這個(gè)品牌在上海的進(jìn)步。我是羅蘭員工出身，對(duì)于羅蘭產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)十分了解，羅蘭木門的設(shè)計(jì)感、質(zhì)量感、工藝感都十分強(qiáng)，與上海這個(gè)城市十分匹配，現(xiàn)實(shí)證實(shí)這個(gè)決定沒有錯(cuò)，羅蘭木門在上海進(jìn)步的十分好，而我也實(shí)現(xiàn)了身份的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)員工變成了一個(gè)老板。
【記者】：上海羅蘭木門在2011年度銷售排名第二，楊總，在終端營(yíng)銷方面有什么秘訣啊?
【楊高峰】：剛開始做羅蘭木門代理的時(shí)候，對(duì)于經(jīng)營(yíng)我是知之甚少，既沒有經(jīng)驗(yàn)，又不懂管理，當(dāng)時(shí)也是比較擔(dān)心。還得多虧了羅蘭總部的大力扶持，對(duì)于前期市場(chǎng)考察，經(jīng)營(yíng)策論、經(jīng)營(yíng)模式的研究，全由總部擔(dān)任，這樣羅蘭木門在上海才立穩(wěn)了腳跟。經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)，我本人也琢磨出了一些竅門。
我就是用心去做，做好服務(wù)，對(duì)于每個(gè)進(jìn)店顧客都用心去交流去服務(wù)，以朋友的心態(tài)去與顧客溝通，用心服務(wù)，才能感動(dòng)顧客，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)構(gòu)成口碑。還有就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做個(gè)實(shí)誠(chéng)人。其實(shí)主要還是羅蘭木門產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)十分強(qiáng)，匹配和契合都市生活方針，還有羅蘭總部支持十分到位。
【記者】：售后服務(wù)不斷是木門等定制產(chǎn)品的軟肋，上海羅蘭在售后這一塊如何做的?
【楊高峰】：作為木門十大品牌，羅蘭總部有著完備的售后服務(wù)體制，對(duì)于裝置、貨期、顧客保護(hù)以及呈現(xiàn)問題如何處理都有著明確的指導(dǎo)理念和規(guī)定，羅蘭總部承諾木門兩年免費(fèi)保修以及一站式保養(yǎng)等細(xì)節(jié)服務(wù)舉措既新穎又實(shí)惠，讓顧客沒有后顧之憂。只需咱們經(jīng)銷商依照羅蘭總部的售后服務(wù)體制做實(shí)做深，售后是完全沒有問題的。
【記者】：謝謝楊總，希望上海羅蘭木門越來越好!
加盟咨詢電話：4000-1688-49
