由家天下控股、搜房控股、澳洲電訊、IDG風(fēng)險(xiǎn)投資、三山投資結(jié)合發(fā)起,國(guó)家指數(shù)研究院特別支持,家天下網(wǎng)承辦的"第三屆國(guó)家家居進(jìn)步年會(huì)"將于2007年12月09日-10日在北京召開(kāi),年會(huì)主題基調(diào)為股市、樓市和家事,探討2008年國(guó)家家居業(yè)的增長(zhǎng)與進(jìn)步。年會(huì)前夕,搜房網(wǎng)走進(jìn)佛山市摩力克家居布業(yè)有限公司,與摩力克陳溢銘總經(jīng)理一同探討國(guó)家家紡進(jìn)步之路,為08年國(guó)家家居業(yè)共謀大計(jì)。
記者:2007年國(guó)家經(jīng)濟(jì)又再一次獲得了騰飛,今年,股市和樓市都十分的熱,作為和房產(chǎn)息息相干的家居業(yè),您以為房產(chǎn)的熱火朝天對(duì)咱們家居業(yè)有帶動(dòng)促成作用嗎?
陳溢銘:肯定是有促成、提高作用的。如今房地產(chǎn)大熱,各大中城市的售房?jī)r(jià)格越來(lái)越高,消費(fèi)者花了這么多的錢買房,他們也情愿花時(shí)間、花錢去布置一個(gè)更精致、更舒適的住房環(huán)境。消費(fèi)者的需要和要求越來(lái)越高,這樣也帶動(dòng)了咱們布藝領(lǐng)域在量和質(zhì)上的提升。
記者:對(duì)于國(guó)家家居業(yè)而言,家紡業(yè)起步是相對(duì)較晚的。雖然目前家紡業(yè)已經(jīng)獲得了越來(lái)越消費(fèi)者的注重,但相對(duì)于其他家居領(lǐng)域而言,還需求有大的領(lǐng)域提高,您以為提高家紡業(yè)的整體位置,企業(yè)需求做些什么樣的致力?
陳溢銘:做領(lǐng)域的推進(jìn)。諸多消費(fèi)者需求一些消費(fèi)教育,咱們需求造就消費(fèi)者"享用生活"的概念。這也要求咱們的企業(yè)有一個(gè)很好的方針、定位,要告訴咱們的消費(fèi)者怎樣去享用生活,提升他們對(duì)生活的品質(zhì)和追求。
記者:作為國(guó)家家紡業(yè)數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)域品牌,摩力克已經(jīng)走過(guò)25個(gè)春秋了,您是怎樣把摩力克成功地推向市場(chǎng)的?
陳溢銘:很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是追求。追求分兩個(gè)方面,一個(gè)是人的追求、一個(gè)是企業(yè)的追求。但企業(yè)的追求很大一局部要靠人的追求帶動(dòng),所以,咱們摩力克20多年來(lái),就是一直的探討、摸索,不管是內(nèi)部管理、渠道建立,還是技術(shù)創(chuàng)新,都不斷堅(jiān)持追求。
記者:摩力克在營(yíng)銷方面,您有什么經(jīng)驗(yàn)?
陳溢銘:說(shuō)到這方面,就要說(shuō)下窗簾布藝的進(jìn)步。咱們的窗簾布藝業(yè)進(jìn)步也是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀,從最早期的用報(bào)紙糊窗戶,到知道用普通的布去遮蓋,再真正有窗簾的概念,然后才從窗簾延伸到布藝的概念。以前舊的窗簾只是用來(lái)遮擋陽(yáng)光,還不存在美化環(huán)境的概念,更沒(méi)有體現(xiàn)出布藝文明。咱們?yōu)榱烁皿w現(xiàn)布藝文華這一塊,咱們從2000年開(kāi)始就重視進(jìn)步以門店為主導(dǎo)的營(yíng)銷渠道建立。一個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步需求一個(gè)整合,那時(shí)候家紡窗簾市場(chǎng)比較亂。咱們希望通過(guò)這樣的一個(gè)渠道建立,可以讓咱們的消費(fèi)者對(duì)家紡、窗簾、布藝這一塊多一些關(guān)注。到目前為止,咱們已經(jīng)在全國(guó)進(jìn)步了400多家門店,這也是咱們成功推出這個(gè)品牌的一個(gè)要素。
記者:您能談一下摩力克在服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)嗎?
陳溢銘:咱們有三方面服務(wù),一個(gè)是售前服務(wù),咱們以專業(yè)的身份把消費(fèi)者帶進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域,讓他們對(duì)家紡窗簾布藝有所了解和認(rèn)識(shí)。第二個(gè)是售中服務(wù),咱們?cè)谡麄€(gè)產(chǎn)品宣傳過(guò)程中,會(huì)和消費(fèi)者有個(gè)充分的了解,知道他所需求的,給消費(fèi)者出一個(gè)電腦效果圖,咱們也會(huì)上門設(shè)計(jì)和裝置。第三個(gè)是售后服務(wù),咱們會(huì)每隔一個(gè)季度,繼續(xù)跟蹤考察消費(fèi)者的應(yīng)用狀況,看他們對(duì)裝置、洗滌等各方面能否存在問(wèn)題,如果有,協(xié)助其處理問(wèn)題。
年會(huì)系列專訪:摩力克家居布業(yè)陳溢銘總經(jīng)理(圖)
摩力克家居布業(yè)在國(guó)家家紡業(yè)有著重要的作用
家紡兩大因素——家紡文明、專業(yè)產(chǎn)品
記者:家紡設(shè)計(jì)是個(gè)十分神奇的領(lǐng)域,一塊布千變?nèi)f化中就營(yíng)造出差異的家居風(fēng)情。摩力克在家紡設(shè)計(jì)方面有些什么獨(dú)到之處?您以為目前國(guó)家家紡設(shè)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)步的怎么樣?
陳溢銘:咱們產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)師有二十多個(gè),咱們的布藝設(shè)計(jì)師也有十多個(gè),可以說(shuō)咱們從設(shè)計(jì)這一塊,已經(jīng)是把產(chǎn)品時(shí)裝化了,也走到一個(gè)比較高的地位。設(shè)計(jì)方面的強(qiáng)勁實(shí)力也是讓咱們走到目前這個(gè)領(lǐng)域位置的重要要素之一。咱們也會(huì)在鞏固目前的設(shè)計(jì)力量的基礎(chǔ)上,一直的推陳出新,擴(kuò)大設(shè)計(jì)這方面的實(shí)力。
領(lǐng)域的設(shè)計(jì)位置要提升,還是要在致力提升設(shè)計(jì)共性和個(gè)性的融合上多做功夫。盡管如今強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化的消費(fèi),但是如果每個(gè)人都有一種想法,咱們商家是不可能做出這么多種方面來(lái)的。所以,怎么樣讓咱們的消費(fèi)者在消費(fèi)中達(dá)到一個(gè)共性就十分重要,在個(gè)性中尋找共性。
記者:您能為咱們介紹一下如今國(guó)際家紡業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)嗎?您以為08年國(guó)家的家紡業(yè)的流行趨勢(shì)是什么?
陳溢銘:這個(gè)是有分別的。國(guó)際的窗簾布藝大概有一百多年歷史,而國(guó)家才十幾年的歷史。國(guó)外的消費(fèi)者已經(jīng)可以本人設(shè)計(jì)、制作窗簾,而咱們的消費(fèi)者還是以直觀消費(fèi)為主。直觀消費(fèi)有很重的感性消費(fèi)要素在里面,大家在市場(chǎng)上看著哪種美麗就買哪種,所以兩者的消費(fèi)層面還不合。對(duì)于明年國(guó)家窗簾布藝的流行趨勢(shì)是怎樣的,還不好說(shuō)。但不管是哪種,也離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)造氛圍的整合,布藝的流行還是會(huì)跟整個(gè)家居設(shè)計(jì)相配合的。
記者:外資的一直涌入對(duì)于咱們本土家居業(yè)產(chǎn)生了怎樣的影響?您以為他們會(huì)進(jìn)駐家紡業(yè)嗎?
陳溢銘:我想,外資目前暫時(shí)不會(huì)進(jìn)入到國(guó)家的窗簾家紡這一塊。我以為,外資的進(jìn)入是十分好的,能給咱們的領(lǐng)域注入新的血液,同時(shí)也能讓越來(lái)越多的消費(fèi)者關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)而推進(jìn)整個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步。
記者:作為廣東家紡龍頭企業(yè)之一,摩力克的進(jìn)步是有目共睹的,今年,摩力克的成果如何,目前主要涉及哪方面的業(yè)務(wù)?08年,會(huì)不會(huì)有越來(lái)越多的進(jìn)步方向及目的?
陳溢銘:07年咱們?cè)跇I(yè)績(jī)上有兩位數(shù)的提高。08年咱們會(huì)更重視整合咱們的優(yōu)勢(shì)。
年會(huì)系列專訪:摩力克家居布業(yè)陳溢銘總經(jīng)理(圖)
摩力克家居布業(yè)陳溢銘總經(jīng)理與記者合影
記者:您以為國(guó)家家紡領(lǐng)域,特別是廣東家紡業(yè),要在國(guó)內(nèi)外都有更好的進(jìn)步,在08年做出更好的成果,要特別重視哪些問(wèn)題?
陳溢銘:目前咱們的領(lǐng)域處于低能力的進(jìn)步,如今咱們只是加入到整個(gè)國(guó)際家紡領(lǐng)域中,就只是生產(chǎn)和賣產(chǎn)品。但如果要這個(gè)領(lǐng)域有個(gè)真正的提升,還是需求專業(yè)化的進(jìn)步,不管是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)各個(gè)方面。同時(shí),咱們的領(lǐng)域要進(jìn)步,也需求專家的推進(jìn)。但是,目前咱們領(lǐng)域的專家十分的少,同時(shí),在教育人才方面也比較缺乏。好比,咱們目前就沒(méi)有關(guān)于這方面的學(xué)院和專業(yè)。
記者:12月中,搜房網(wǎng)將在北京舉行第三屆家居年會(huì)。請(qǐng)您為咱們的年會(huì)說(shuō)一些寄語(yǔ),您對(duì)年會(huì)有哪些期待?
陳溢銘:希望年會(huì)可以研究家紡領(lǐng)域的將來(lái)進(jìn)步和定位,能夠讓咱們的消費(fèi)者對(duì)咱們整個(gè)領(lǐng)域有一個(gè)更深刻地認(rèn)識(shí)和關(guān)注。
記者:謝謝您承受咱們的采訪。
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