今年9月,邁點(diǎn)研究院(MTA)獨(dú)家發(fā)布了“2019年9月國家住宿業(yè)全服務(wù)中檔/有限服務(wù)中檔酒店品牌影響力榜單”,麗楓酒店入選“有限服務(wù)中檔酒店品牌”前四名,搶先于其他140家有限服務(wù)中檔品牌,同時(shí)也是前五名中成立時(shí)間最短的酒店品牌,再次印證了年輕的麗楓具備十足的影響力。
精準(zhǔn)規(guī)劃瞄準(zhǔn)人群,定位讓麗楓起點(diǎn)更高
麗楓是鉑濤集團(tuán)重點(diǎn)推動(dòng)的有限服務(wù)中檔酒店品牌,自2013年創(chuàng)建以來,進(jìn)步迅速,至今開業(yè)專賣店數(shù)量超456家,簽約數(shù)近800家,覆蓋了一線城市及重點(diǎn)的二三線城市,做到了“身邊總有一間麗楓在附近”。依據(jù)邁點(diǎn)研究院的資料,麗楓的潛在客群主要來自于廣東、江蘇、江西、浙江和北京等地區(qū),這些地區(qū)的潛在客群具有對外來品牌承受水平較強(qiáng)的特征,也是國內(nèi)商旅出行的樞紐重地。近年西北市場大力進(jìn)步游覽業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)推廣迎來一波波游客,也加快了麗楓在西部城市的布點(diǎn)速度。
今年9月,麗楓在西安舉辦招商會(huì),現(xiàn)場非?；鸨?/p>
麗楓品牌的潛在客群的年齡段主要集中在30-49歲之間,即社會(huì)中堅(jiān)的80后及70后人群,占比86%,其中30-39歲年齡段占比66%,性別上男女比例相。這一群體具備必定的社會(huì)層級(jí)和消費(fèi)實(shí)力,往往也是家庭的消費(fèi)決策者,選擇麗楓象征著“高性價(jià)比的質(zhì)量之選”。而麗楓也抓準(zhǔn)了目的群體的需要和品味,在品牌整體設(shè)計(jì)和定位上具有高于同類別酒店的質(zhì)量,裝潢出現(xiàn)中性化又不乏溫馨感。以“薰衣草香氛文明”為切入點(diǎn),打造自然自在的人文主義住宿環(huán)境,可謂把調(diào)性定得比一般中端酒店更個(gè)性、更鮮明,巨大競爭的重圍也就是必然的。
入住用戶不吝榮譽(yù),頻繁被搜索自帶“流量”
邁點(diǎn)研究院同時(shí)分享了一組酒店品牌搜索指數(shù)趨勢(搜索指數(shù),即Search Index,簡稱SI,指一段期間內(nèi),品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和)。9月份麗楓搜索指數(shù)為24.08,環(huán)比增長55.35%。在今年4月麗楓的搜索指數(shù)更攀升至100高點(diǎn)。在品牌傳播行業(yè)有一句話叫,好產(chǎn)品本人會(huì)說話。放在麗楓身上,即是好酒店本人會(huì)說話。顧客的主動(dòng)搜索,是麗楓經(jīng)歷消費(fèi)者認(rèn)知階段后得到的品牌偏好/興致,側(cè)面反映了麗楓已經(jīng)占領(lǐng)了受眾的心智,而麗楓最值得自豪的是其逾千萬住客在網(wǎng)絡(luò)上給麗楓留下的榮譽(yù)。
比起當(dāng)下諸多品牌甚至游覽類平臺(tái)雇傭水軍刷榮譽(yù)、作假資料的行為,麗楓靠的是實(shí)實(shí)在在的方針輸出和到位服務(wù),讓住客發(fā)布心田真實(shí)的入住感受。瀏覽麗楓的官方預(yù)約平臺(tái),可以看到榮譽(yù)率達(dá)到99%?？诒畟鞑サ牧α縿儆谌魏螐V告,由于它會(huì)自動(dòng)聚集越來越多的人氣。當(dāng)潛在用戶聽過身邊親朋好友對麗楓的評估很高,他們主動(dòng)搜索的機(jī)率也相應(yīng)提升,因而促成了麗楓的品牌搜索指數(shù)。這種良性的循環(huán),帶動(dòng)麗楓朝更高的市場滲透率進(jìn)步。
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